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- 2019-03-06 发布于江苏
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业务能手——有独立创造稳定较高业绩的能力 (不然请同你的团队成员一起努力学习业务) 教练能手——有带队完成稳定较高业绩的能力 (不然请手把手地教会你的部下) 执行能手——有严格执行政策制度的勇气和魄力 (不然请你做回你的高级业务员或主任) 有100%责任心、有坚定的信心和独立思考的能力 (不然你什么都不是) 店长责任 牢记你是一位管理者而不是销售人员 严格执行政策与程序,管理将会变得井井有条 无论喜不喜欢,对待部下必须一碗水端平 管理上一步三思、计划性和预见性强、高效务实 持续招聘、培养和保留优秀的经纪人,好比让你的车装了一部无限马力的发动机。他人无法超越 重视沟通 重视人员培训 重视目标和量化管理 重视业务员手中每一笔案子 重视经纪人良好工作习惯的培养 店长重视 店长—— 责任心!责任心!责任心! 新人期:(A) 反抗期:(B) 成熟期:(C) 精华期: (D) 需求 : 教育, 指导, 架构及责任感 优势 : 动力, 活力十足, 渴望学习, 期望成功, 成为大人 物的一份子 弱点 : 期望过多, 过快, 害怕失败, 容易挫折, 需要非常紧密的监督 新人面对的问题 感到很迷茫,分不清方向 想做好,但是无处下手, 没有人在乎我的感受 感觉沟通和展业很难 自己的性格不适合这个行业 看不到前景,过一天是一天 没有动力驱使 客户老是变卦,力不从心 无法跟进。 公司不提供培训或很少,我无法显示我的专业 客人老是拒绝我 新人业务认识的误区 认为客户最在意的就是价格; ·谈业务时随着客户的谈话内容走,一问一答; ·缺乏业务流程,随心所欲; ·就带一张嘴,空谈,缺乏可视化的证据; ·求人心态,低人一等,缺乏自信; ·本着试一试的想法,不认真对待; ·单枪匹马,孤单英雄…… 新人训练 一、商圈调查 一周内安排商圈调查4天 了解商圈的属性 了解商圈内楼盘的属性 对主要楼盘的了解必须全面彻底 新人训练 二、商圈精耕 新人第一个月的目标就是相关信 息的积累和得到学习锻炼。因此 派 报、驻守、猎取、同行开发等 开发行为必不可少。我们称之为 商圈精耕 新人训练 三、沙盘演练 新人没有业务经验,没有临场感觉。 因此需要大量的沙盘演练来帮助新人 快速成长。每二天一次为好,不占用 上班时间 新人训练 四、老人带教 四周后指定一位老人带教新人, 现场学习带看、议价、斡旋、收 意向、转定、签约。新人售后服 务必须全程跟二次。 新人训练 让新人了解今后的生涯和轨迹 让新人了解每天的工作和任务 加大基础工作量和工作要求是锻炼新人耐力和毅力的最好方法 告诉他们目标和榜样在哪里 更多的鼓励和激励 需求 : 需要支持, 需要被认可, 需要被赋予责任。 优势 : 当他们状况好时, 有创意, 有自信 弱点 : 醒悟实际达到的成功与预期间是有差距的, 很容易受外在影响 成长型经纪人管理 关爱像亲人一样的呵护 执行像父亲一样的严厉 裁判像法官一样的公正 要求别人必先身体力行 每天同每个人保持5-10分钟的沟通,你将发觉管理易如反掌 成长型经纪人—— 他们是你管理工作的重点和创造“黑马”的群体 需求 : 需要由同伴的肯定, 需要被主管持续推动 优势 : 有能力, 要成为A级, B级和D级经纪人的典型。可以协助招募B级及C级经纪人 弱点 : 逐渐满足现状, 拒绝改变, 害怕榨干的日子即将到来, 害怕失败, 对自己的压力过度反应 需求 : 需要被肯定, 需要自治, 需要助理 优势 : 良好的工作习惯, 有能力了解放松及休息是必要的, 有能力适应改变 弱点 : 对成功过度反应, 将自己由团队中抽离 何为资深经纪人 业务精通、业绩资深 严以律己、配合管理 融入群体、有责任心 而并非做的时间已经很久的老油子! 资深经纪人—— 他们终
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