企业舆情监测分：如何看待华帝从世界杯营销爆款到全网舆论质.docxVIP

企业舆情监测分析：如何看待华帝从世界杯营销爆款到全网舆论质 新浪舆情通-政务舆情大数据服务平台，为政企用户提供舆情监测、预警、分析、报告等服务。 5月31日，@华帝公司 “董事长正式签字登报了！！！我们全都准备好了。#法国队夺冠华帝退全款#” 的广告，开启了华帝世界杯营销的序幕。7月16日，随着法国队夺冠，@华帝公司 立即表示“庆祝法国队夺冠，华帝退全款启动”。但次日即有消费者反映退款难，比如“延迟发货致发票逾期”、“两个冠军套餐同时打包购买”、“退卡并非退钱”等等。由此，华帝引发了部分媒体及自媒体的集体声讨，直指其玩转营销、套路消费者，“一手好牌打的稀烂”，甚至惊动官方被@中国消费者协会点名征集消费者投诉。被业内奉为“教科书级”“精妙的营销策划”，遭遇退款质疑并自称退得起还“小有结余”的华帝营销，到底是赚了还是赔了？我们用数据复盘。 @华帝公司 世界杯前夕大举造势 5月31日11时50分，@华帝公司 发布了“法国队夺冠华帝退全款”的微博，随后约12时起，@追风少年刘全有 、@回忆专用小马甲 、@豆瓣说 等大量的微博营销号统一行动，发布带有微博话题#法国队夺冠华帝退全款#并附“董事长签字”的报纸广告页图片。这一波微博营销引发了大量关注，使相关信息量在当日13时达到最高峰。当晚约22时，大V们又发起第二轮微博营销，虽然相比第一轮力度小，但有@林更新 一千张电影票的加持，也吸引了不少粉