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现有业务调研报告
销售模块
流程名称:标准订单销售流程
流程编号AI-SD-040
作者
日期
版本
A:关键联系信息
姓名:
职责:
日期:
流程综述
本流程描述了现有标准订单的处理流程,包括合同评审、发货单的建立、发运、开票等 主要坏节。
合同评审是一个子流程,在整个流程小占有重要地位。合同评审包括信贷检查、可用性 检查、供货期评审、兼容性检查、质量条款评审、售后服务评审、特价审批等环节。根据合 同内容的不同情况,上述环节有所収舍。
相关岗位职责分工
部门
岗位
职责描述
使用地点
商务 中心
订单评审员
准备相关合同文档,供各部门评审之用; 组织相关部门进行合同评审;
录入订单、录入发货单;
济南本部
相关 部门
各部门相关 合同评审员
对合同内容进行评审。包括: 信贷检查(如果需要的话) 可用性检查(如果需要的话) 供货期检查(如果需要的话) 兼容性检查(如果需要的话) 质量条款审批(如果需要的话) 售后服务条款审批(如果需要的话) 特价审批(如果需要的话)
济南本部
商务 中心
公司开票员
开立增值税发票
济南本部
仓库
仓库管理员
发货
生产基地
流程详述
浪潮北京项目
现有业务调研报告 标准销售订单流程
版本:
1.0
文件名:
981083828
页码:
4/ 10
生成日期:
修改者:
修改日期:
现有业务子流程示意图
标准销售订单流程
销售人员始开/L送货单(客户已签收〉单审/单 订评员制员SD-010-020合同评审;是否通过:生产SD 040 010生产流程SD-040-050 生成发货单SD-040-060A拣配并发货 过帐出库单与凭证SD-040-090回填空户接收 批号到发货单发货单SD-010-080 冋填发柴号到结束
销售人员
始
开
/L
送货单(客户已签收〉
单审/单 订评员制员
SD-010-020合同评审
;是否通过:
生产
SD 040 010
生产流程
SD-040-050 生成发货单
SD-040-060
A拣配并发货 过帐
出库单与凭证
SD-040-090
回填空户接收 批号到发货单
发货单
SD-010-080 冋填发柴号到
结束
税控发票机
SD-040-070开立增值税票
增值税票
浪潮北京项目
现有业务调研报告 标准销售订单流程
版本:
1.0
文件名:
981083828
页码:
5/ 10
生成日期:
修改者:
修改日期:
业务名称
责任岗位
发生时间
部门
业务目标
业务描述
SD-040-010 接收客户的要货合 同
公司销售入员
客户提出要货申请 后
公司销售部/ 各地办事处
接收要货申请
接收客户要货计划,填写要货申请
SD-040-020 合同评审
商务中心合同
评审员
产品中心主管 产品经理 采购部主管 品管部主管
客服中心主管
接到客户要货申请 后
商务中心
产品中心 产品组 采购部 品管部 客户服务中心
评审合同的有效性、合 法性、可行性
根据合同情况到不同的部门评审,《合同 评审表》的评审与反馈。合同涉及特殊部 件则先要产品组批准是否要测试,如果是 要产品中心测试并到采购部评审供货期。
如果合同内容涉及质量条款则到品管部 评审,如果内容涉及售后服务条款则到客 户服务中心评审,如果价格为特价,则到 产品组评审。
SD-040-030 与客户协商
公司销售人员
商务中心反馈合同 评审意见之后
公司销售部/ 各地办事处
与客户达成新的采购合 同
根据合同评审意见,向客户解释清楚,双 方协商达成新的采购合同。
SD-040-040 生产流程
生产部门相关 人员
合同评审通过之后
生产部门
按合同要求按期按量按 质生产
根据合同规定,按时完成产品生产任务。
SD-040-050 生成发货单
商务中心制单 员
到发货期
商务中心
生成发货单
按照销售订单生成发货单
SD-040-060 拣配及发货过帐
公司仓库管理 员
生成发货单后
公司成品库
进行货物拣配及发货过 帐
在货物发出后,根据实际情况,进行拣配 及发货过帐
SD-040-070 开立增值税票
公司开票员
接到发货单之后
商务中心
开立增值税票
按照实际的业务的金额,根据客户相关法 规的要求,开出增值税票
SD-040-080
公司幵票员
开岀发票后
商务中心
确认已开出的发票号
将幵给客户的发票号码填写到发货单上
CNics
浪潮北京项目
现有业务调研报告 标准销售订单流程
版本:
1.0
文件名:
981083828
页码:
6/ 10
生成日期:
修改者:
修改日期:
回填发票号到发货 单
SD-040-090 回填客户接收批号 到发货单
商务中心制单 员
发货过帐后
商务中心
确认客户已经收到的货 物批号
回填客户接收的批号到发货单上
浪潮北京项目
现有业务调研报告 标准
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