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国际礼仪概论
国际礼仪概论
张向阳
张向阳
第四章 内容简要
第四章 内容简要
涉外人员的个人礼仪,通常是指涉外人
涉外人员的个人礼仪,通常是指涉外人
员在其国际交往中个人行为的具体规范。
员在其国际交往中个人行为的具体规范。
在国际交往中,每一名涉外人员的个人
在国际交往中,每一名涉外人员的个人
形象,都被视为其所在国家、民族、地
形象,都被视为其所在国家、民族、地
方、单位、部门形象的具体化身。因
方、单位、部门形象的具体化身。因
此,每一位涉外人员都必须自觉地“ 内强
此,每一位涉外人员都必须自觉地“ 内强
素质,外塑形象” 。
素质,外塑形象” 。
本章所讲授的涉外人员的个人礼仪具体
本章所讲授的涉外人员的个人礼仪具体
涉及修饰、举止、交谈、称呼、致意等。
涉及修饰、举止、交谈、称呼、致意等。
学习目标
学习目标
掌握个人礼仪的基本要求。
掌握个人礼仪的基本要求。
树立维护个人形象的正确意识。
树立维护个人形象的正确意识。
了解个人行为规范的主要环节。
了解个人行为规范的主要环节。
平时注重自身素质的提高。
平时注重自身素质的提高。
在国际交住中展现个人的良好形象。
在国际交住中展现个人的良好形象。
涉外人员的国际礼仪:
涉外人员的国际礼仪:
意 致 呼 称 谈 交 止 举 饰 修
第一节修饰
第一节修饰
英国文豪莎士比亚曾经说过:一个人平日
英国文豪莎士比亚曾经说过:一个人平日
的修饰,就是其个人教养最为形象的写照。
的修饰,就是其个人教养最为形象的写照。
修饰,即一个人的穿着打扮。在任何情况
修饰,即一个人的穿着打扮。在任何情况
下,涉外人员对自身的穿着打扮都必须高
下,涉外人员对自身的穿着打扮都必须高
度重视,一丝不苟,这是涉外人员赢得其
度重视,一丝不苟,这是涉外人员赢得其
交往对象好感与尊重的重要条件。
交往对象好感与尊重的重要条件。
涉外人员穿着打扮的基本规则:
涉外人员穿着打扮的基本规则:
1、符合身份
2、区分场合
3、遵守常规
在一般情况下,涉外人员在正式场合大抵会以宾主的身份、
官方的身份或者服务的身份出现。
宾主的身份:
第一,主人的打扮。要以高雅大方为基本特色,还注意
使自己的服饰较为正式,适当地突出自身的特征。
第二,客人的打扮。充当客人时,则须注意三点:其一,
牢记入乡随俗。其二,防止喧宾夺主。其三,尽量中规中矩。
官方的身份:要求涉外人员的穿着打扮既要庄重,又要保守。
服务的身份:要求涉外人员的穿着打扮应以朴素、简约为主要风格。
在常规情况下,涉外人员所遇到的具体场合有公务场合、社交场合与休闲场合。
公务场合:通常是指人们在正常的上班时间内所置身的工作地点。
着装宜为制服、西装、套裙,或者长袖衬衫配以长裤、长裙。须
注意:第一,饰物以少为佳;第二,适度进行化妆,以自然为基
本要求;第三,头发亦有限制,不宜过长或过短。
社交场合:大都是指人们在上班之余的时间里所置身的公共性交
际地点。如聚会、宴会、拜会、舞会、音乐会等。基本要求:时
尚、典雅、个性。须注意:第一,酌情佩戴饰物,一般讲究档次
高、款式新、做工精;第二,女性需要化妆;第三,精心修饰头发。
休闲场合:一般是指人们在闲暇时间内一人独处,或者独自活动
于公共场所。主要有居家、健身、逛街等。基本要求:舒适、自
然、方便。须注意:第一,通常不戴饰物;第二,化妆允许自便;
第三,头发限制甚少。
涉外人员在穿着
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