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XXXXXX项目前期调研 HYPERLINK /Article/Search.asp?Field=KeywordsClassID=keyword=方案 \o 点击搜索所有关于［方案］的文章 \t _blank 方案 内容指引 成功的开端是建立畅通无阻的内部沟通渠道 过程的起点必须确认关注重点和研究方向 系统全面的“有点有面”全方位科学调研方法 人员是实施工作的关键点 合理的运用时间才能创造超额的效益 附表内容 XX公司的核心理念是 “全面提升客户价值” 公司奉行全面提升客户价值，而不是简单的利润最大化。我们更关注在基本利润保障体系之上的公司的其他实际价值。我们认为，高级管理层应把营销作为整个管理过程完整的一部分，并且公司的许多价值存在于营销资产中：品牌，市场知识、顾客关系和合作伙伴关系等。 在长期的 HYPERLINK /Article/Search.asp?Field=KeywordsClassID=keyword=房地产 \o 点击搜索所有关于［房地产］的文章 \t _blank 房地产销售实践中，因赛公司总结出了三条朴素的观点； ① 把产品做好，是一切营销成功的最基本因素； ② 一个畅销楼盘应该是综合素质上佳，没有明显的缺点，同时又有鲜明的卖点； ③ 有时消费者购买住宅产品，追求的不是房子本身，而是某种需求和欲望的满足。 XX HYPERLINK /Article/Search.asp?Field=KeywordsClassID=keyword=房地产 \o 点击搜索所有关于［房地产］的文章 \t _blank 房地产 HYPERLINK / 营销策划有限公司 一．?? 成功的开端是建立畅通无阻的内部沟通渠道 1.??????????? 整体研究策划 HYPERLINK / 流程 穷尽问题（M．E．C．E 穷尽问题 （M．E．C．E） 确立研究重点 整体实施内容 调研方法 分析方法 智力成果 第一步：“穷尽问题”，调研开始前的脑力风暴会议，旨在建立一套完善的内部沟通渠道； 第二步：通过内部沟通，明确研究重点以及把握研究方向； 第三步：整体的调研实施内容； 第四步：调研是基础，分析是核心； 第五步：分析整理报告。 2.??????????? “碰头会”的必要性与实用性 这里需要介绍的是，因赛所倡导的调研将有别于传统的调研方式，不仅仅停留在注重成果的层面，而是深入到探讨过程中，如何探讨，“碰头会”是一种关键的形式。 双方人员，包括决策者、调研的制定者、具体实施人员以及资料分析研究人员等，通过交流沟通、各抒己见，过程中不仅增加了协作人员的同一性（为同一事件共同努力），也便于决策者时时把握方向、调整战略。 在整个调研过程中，各种目的、形式的“碰头会”实际上是贯穿于整个工作环节中的“润滑油”，对于调研工作的顺利、畅通进行必不可少。 3.??????????? 建立畅通无阻的内部沟通渠道 线条表示图例：→：一级执行系统→：二级监控系统→：三级反馈系统决策者实施人员“碰头会”监控人员分析研究人员调研制定者 线条表示图例： →：一级执行系统 →：二级监控系统 →：三级反馈系统 决策者 实施人员 “碰头会” 监控人员 分析研究人员 调研制定者 通过建立调研过程的“三级保障系统”保证整个调研过程的顺利畅通实施： 一级执行系统：指具体实施过程中的调研一线执行团队，为垂直领导系统，分组分级管理，保证信息的直线传达性和畅通性； 二级监控系统：特指独立于一线执行团队外的调研监控人员，为保障调研数据的真实性、有效性所设立的独立人员或团队； 三级反馈系统：即各组、各执行团队间的信息反馈系统，主要指调研制定者与资料分析研究人员的相互沟通、监控人员反馈信息于调研制定者、各组各团队通过“碰头会”的沟通、信息反馈给决策者等。 建立在“三级保障系统”上的调研过程，才真正可以达到合理化、精准化的成果体现。 二．?? 过程的起点必须确认关注重点和研究方向 1.??????????? 确定调研关注点 “XXX市场怎么样？”、“规划什么样的产品才能符合当地市场的需求？”、“如何划分分期开发的规模？”、“怎么才能降低市场风险？”等关键性问题，是工作室和投资商所共同关注的，也是本次调研需要重点解决的问题。 面对诸多的问题，不能一言概括、一方决定，也不能粗略罗列、混淆而谈，应该系统归类，依次调查，逐一研究，个个击破。 在这种前提下，调研前期的“碰头会”——“脑力风暴交流”即应运而生。集思广益、博采众长，调动各方面人员的积极性，吸取各方面的建议，提出问题，分析问题，为以后的研究确立重点目标。 2.??????????? 找准研究切入点以及研究方向 在确立调研重点目标的前提下，如何找准问题的切入点，进行直接有效的调研，而不用浪费过多的人力物力于空泛的基本数据采集。在这