高绩效团队的解读.docVIP

打造高绩效团队第四讲：弹性的统一团队 打 造 卓 越 巅 峰 团 队 我们创造的是一个高度负责、高忠诚度、没有任何借口的高效团队！ 企业是人的团队，是人的综合体。在瞬息万变的现代市场竞争中，如何激发员工的创造力，将员工的个人愿境与企业愿景和谐统一，营造一个互动多赢的团队文化，从而打造一个髙绩效的团队，是企业在现今市场竞争中制胜的关键。 “没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。企业需要的正是这种精神的人，他们想尽一切办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。 执行力是企业成败的关键因素！！！ 一、企业提升执行力的盲点 （1）对员工动力源不清楚------导致激励无效 （2）团队没有参与---------导致整体战斗力不强 （3）员工缺乏敬业精神-------导致企业政策执行、市场应变缓慢 （4）员工考虑问题缺乏高度-----导致企业说一点做一点，主动性差 二、培训解决的3个核心问题 （1）员工： 使员工对他们的选择和行动负全部责任！加强员工责任心和忠诚感！ （2）团队： 建立一个彼此信任、目标一致、愿意承诺、超强凝聚力的团队！ （3）目标： 让每一个员工清晰公司的目标，从而使公司不断向前、拿到最大成果！ 培训类型： 人力资源 培训目标： 保持个体风格并真正融入团队，明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位；充分认识高效团队的优势；识别高效团队关键技巧提升日常工作的技能；处理团队在日常工作中的纠纷和争议；培养和增强团队协作意识，提升相互配合，相互支持的团队与整体意识；提升团队管理与领导的能力；从心做起，积极为团队贡献自我全力，更加用心有效的创造业绩高峰。 适合对象： 企业中高层领导，部门总监、部门经理，新上任的管理者，各种团队领导，希望增强团队意识的企业精英。 课程大纲： 第一篇：团队的概念 团队的迷思? 团队的基本概念? ? 高效团队的特征 美国、德国与日本团队的特点? 团队成员的角色认知? 团队发展的五个阶段? ? 团队的危险信号 第二篇：高效团队的创建与管理 确立团队的愿景与目标? 建立团队精神与文化? 何谓团队精神? ? 怎样建立团队的文化 怎样增强团队的归属感? 怎样增强团队的凝聚力? 团队角色分工团队责任? 获取信任与尊重? ? 团队沟通与高效团队会议技巧 有效团队激励与团队机制建设? 团队冲突的处理? 高效团队的评估? 第三篇：高效团队的领导 ? 团队领导的作用 现时代团队领导的角色? 设计家? 教练? 仆人? 团队领导的修养? ? 如何创建学习型团队 识别团队的发展阶段： 领导团队的过程就像医生看病人的过程一样，先诊断，后开方，上一讲中谈到了如何诊断团队的发展阶段，根据团队发展的不同阶段，可以采取不同的领导方式。 1、识别团队的两个尺度 怎样判定团队处于哪个阶段？除团队的特征外，还可以从另外两个提炼的因素中得到启示： ◇ 生产力。这个团队的生产力是高还是低，生产力所反映的问题是这个团队的成员会不会做事情，能不能做事情，是否拥有相关的技能。 ◇ 团队成员的士气。士气体现的是团队成员愿不愿意做。 2、四种不同的团队 根据士气和生产力的高和低，我们可以组成四种不同的团队： ◇ 在第一阶段，团队刚刚组合在一起，面对新技术、新观念、新知识，可能掌握得不多，这时生产力相对还比较低，但人们刚刚开始加入这个团队，都有一种很大的期望值，士气比较高。 ◇ 进入到团队发展的第二个阶段，伴随着培训、产品知识的介绍等，生产力有所提升，但这个时候的士气很低，因为矛盾比较集中，冲突不断出现。 ◇ 随着培训、技能的切磋和交流，团队发展到第三个阶段，这时生产力不断攀升，达到一个较高的水平，但士气则呈现出一种波动的状态，或高或低。 图4-1 四种不同的团队 当团队的技能能够完成任务时，人们表现出很好的自信心，这时士气就高；而当交给该团队一个挑战性的工作，团队成员的技能还不足以能够完成它的时候，团队的士气就低。 举个例子，小孩学游泳，有教练、家长在旁边看着，这时他可以从游泳池的一端游到另一端，20米长没有问题。但有一天教练、家长都不在了，他自己在一个深不可测的湖或大江里，没人看护，他就不敢游。 ◇ 进入第四个阶段，这时生产力和士气都会进入到相对稳定的阶段，即双高阶段。但跟第一阶段相比，哪个士气更高？第一阶段更高，我们很难找到刚开始参加工作时的热忱和兴奋。团队发展到第四个阶段，士气的高是相对稳定的，不是那种超现实的状态。 ?团队领导的两种行为： ?团队的领导每天都在做什么？在领导者的众多行为，众多事情中，可以归结为两种不同的行为： 1、指挥性的行为 指挥性的行为就是告诉你做什么