心理疏导室在烟草企业发展中探索与应用.docVIP

附件2： ⅩⅩ市烟草专卖局（公司） 科技管理创新奖申报表 成果名称： 心理疏导室在烟草企业发展中的探索与应用 申报单位： ⅩⅩ区烟草专卖局（营销部） 报送时间： 　 ⅩⅩ市烟草专卖局（公司） 表1 成果名称：心理疏导室在烟草企业发展中的探索与应用 申报单位：ⅩⅩ区烟草专卖局（营销部） 邮政编码：　 单位负责人：　 通讯地址：ⅩⅩ市人民路中段 项目负责人：　 联系电话：　 成果主创人员情况 姓名 工作单位及部门 职务 职称 ⅩⅩ区局（营销部）营销科 副主任科员 ⅩⅩ区局（营销部）综合办 副主任 ⅩⅩ区局（营销部）专卖科 科长 ⅩⅩ区局（营销部）1532分公司 1532店长 成果起止及应用时间 2012年2月份-------至ⅩⅩ年10月 已取得经济效益（包括应用以来历年累计数、年平均数及以上年度数） 历年累计数 万元，年平均数 万，共 年 表2 成 果 简 介 （1000字以内） 优雅的环境，古老的茶道，悦耳的古筝曲，看到这些大家一定以为是在某个茶楼或者高档休闲场所，其实这里是ⅩⅩ区烟草专卖局（营销部）的心理疏导室。 近几年是ⅩⅩ区烟草快速发展，争先晋位的一年，企业的快速发展成就了员工的梦想，同时也不可避免的出现了“职业倦怠”现象，为了增进职工对企业的归属感和认同感，提高幸福指数，ⅩⅩ区局（部）成立了心理疏导室。 在心理疏导室里沏上一壶茶，于香雾氤氲中静静地坐一坐，品上几杯香茗，谈论人生、理想、信念，忆苦思甜，最终轻松而去。 因为能迅速缓解工作压力，心理疏导室受到了广泛欢迎，被员工们亲切的称为“回归园”。 一、ⅩⅩ区心理疏导的特色 1、制度建设，保驾护航。为了保障区局（部）心理疏导室工作能规范化、制度化和科学化，制定了有关区局（部）心理疏导的规范性文件，如《ⅩⅩ区烟草专卖局（营销部）关于创建心理疏导实施方案》《ⅩⅩ区烟草专卖局（营销部）心理疏导室规章制度》《ⅩⅩ区烟草专卖局（营销部）心理健康标准》等，通过这些文件的颁发，对心理疏导室工作开展奠定了坚实的基础，对负责此项工作的员工权利等都作了明确的规定，有利于工作规范地开展。 2、“心灵咖啡”时刻温馨。积极探索设立局（部）内部信息发布平台，加强正面引导和管理，更好地发挥网络在企业管理方面的作用。2012年5月成立ⅩⅩ区局（部）心灵咖啡信息平台，每星期不少于一次发布励志、关爱、工作提醒、健康知识等信息，受到广大员工的热烈欢迎。 3、创新形式，传递正能量。 一是首次使用“心理健康调查表”的方式，了解员工中存在的主要心理问题是什么？普遍关心的问题是什么？迫切需要解决的问题是什么？并写出分析报告，及时与领导沟通、部门沟通，调整工作思路。 二是广泛开展社会实践活动。开展社会实践是提高员工心理健康水准最直接、最生动的方式,有助于员工心理素质的磨练与成熟。通过参加雷锋擦鞋班交流、关爱福利院儿童、关爱特困户等社会实践，使员工学会用正确的心态面对生活中的矛盾和问题，体验奉献的快乐,提高员工分析问题解决问题的能力，增加承受挫折的适应环境能力。 三是兴趣小组活动丰富多彩。ⅩⅩ区成立了书画、跳绳、踢毽子、羽毛球等12个兴趣小组，让员工在活动中增加友谊，在活动中消除隔阂，在活动中学会担当。 二、心理疏导工作的感受 希望通过心理疏导，使员工能够接受负面的自己，看到积极的自己，对自己的情绪承担责任，选择积极的人生态度。在工作中心情更加舒畅，更加自信。进而提升员工的责任感，自豪感，归属感和忠诚度，能够在今后的工作中发挥出更大的潜力和价值。 当然，所谓的员工心理疏导绝对不是全能的，也不可以替代团队管理的方法和手段，只是对现有环境的调节，对已有管理手段的补充。那些强制性的制度，公司的规章制度，操作规程等标准类管理都是需要的，而且是非常必须的。心理疏导作为辅助手段，只是为了更好的实现集体和团队的最终目标。通过心理疏导所收集的一些方法、一些有益的元素可以帮助我们更好地去反思自己的工作现状，更好的面对下一步的工作。 表3 单位财务部门对成果应用效益的审核意见： 年 月 日（章） 单位负责人意见： 年 月 日 推荐单位意见： 年 月 日（章） 推荐单位联系人： 电话： ⅩⅩ市烟草专卖局（公司）科技委意见： 年 月 日（章）