电子商务培训座谈会资料.pptx

东河区商务局电子商务培训座谈会主办单位：包头市东河区商务局时间：2015年02月05日培训课程系列一电子商务基础介绍演讲人：王剑2015.02.05孙正义（软银集团总裁。日本首富）马云（阿里巴巴创始人）沈亚（唯品会创始人）刘强东（京东商城创始人）郝鸿峰（酒仙网创始人）雷军（小米科技创始人）马化腾（腾讯董事会主席）王健林（大连万达董事长）13万亿2.8万亿571亿1.14亿要么电子商务，要么无商可务。——比尔盖茨互联网已经从“网民”“网友”时代进入“网商”时代，等你看清楚时已经晚了。——马云如果错过互联网，与你擦肩而过的不仅是机会，而是整整一个时代。——8848 王峻涛不能识别现代社会符号的人，不能使用计算机进行学习、交流和管理的人，被认为是功能型文盲。——联合国定义新世纪的文盲目录contents3124电商商务的概念电子商务的特征电子商务的发展趋势电子商务的模式01电子商务的概念电子商务概念什么是电子商务？狭义概念：电子商务（Electronic Commerce，简称?EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义概念：电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。电子商务概念电子商务构成要素物流商城消费者产品商品交易的场所，物理意义不存在中国超7亿的网民，购买力不可小觑对交易商品进行包装、运送，交付的手段，电子商务概念电子商务关联平台电子商务的形成与交易离不开以下四方面平台经营者交易平台站内经营者支付系统民盛网络科技有限公司网店经营者经营场所（商城）场所运营者（商场管理）电子商务商户（商场商户）交易支付平台（商场收银）Expand by adding new devices, new services, new data02中国电子商务的发展迅雷不及掩耳中国电子商务发展历史→ 中国电子商务交易额单位：万亿中国电子商务发展历史→ 中国电子商务零售额单位：万亿中国电子商务发展历史→ 如此牛X的电子商务企业京东商城341.77亿2004年—2014年最大的自营式电商唯品会136.09亿2011年——2014年特卖电商模式阿里巴巴2871亿1999年—2014年中国最大的电商※2014年12月基准数据中国电子商务发展历史1142倍↑→ 如此牛X的淘宝“双十一”单位：亿双十一已经成为国民电子商务购物节中国电子商务发展历史→ 2014年包头电子商务发展元年571亿同利家电网上商城消费强永盛成网上商城本土电商同城信电子商城占比：0.2%包钢惠客网1.14亿包头全国2014年本土电子商务发展元年中国电子商务发展历史2000-2002年，互联网泡沫破灭，电商企业调整，资本介入，新企业成立。大洗牌的年代！2010-2014年，井喷，井喷，井喷！移动电子商务发展2003-2005年，复苏与回暖阶段，各类型，各垂直行业电商企业兴起1997-1999年，国外引进互联网运动，传统的贸易信息借助互联网进行交流和传播2006-2009年，崛起与兴盛期→ 中国电子商务发展阶段雏形期成熟期起步发展期稳定期（8848，阿里巴巴，易趣，当当）（8848倒闭，阿里巴巴或高盛和软银投资）（淘宝、京东、支付宝等各电商迅速发展，eBay并购易趣网，亚马逊收购卓越网）（京东获1000万美元投资，凡客等兴起，淘宝商城上线等）（京东或1.5亿美元融资，苏宁易购上线，万达电商成立，移动设备电商平台上线等）中国电子商务发展历史→ 中国电子商务发展趋势未来五年，中国电子商务将以29%左右的复合增长率迅猛发展互联网渗透率尤其是移动互联的快速提升网上支付的不断普及物流网络的覆盖和配送服务的完善电子商务企业的崛起和激烈的竞争中国电子商务发展历史→ 中国电子商务发展10大趋势物联网平台化电子商务下沉社交购物移动购物云服务及电商解决方案精准化营销和个性化服务O2O互联网金融大数据应用03电子商务的特征高效、安全、便利……电子商务的特征→ 传统商务买卖业务流程传统商务买方业务传统商务卖方业务市场调研，分析需求确定自身需求设计、制造需求产品选择满足需求的产品进行促销活动选择供应商进行商务谈判进行商务谈判成交签约成交签约并支付货款接收货款并交付产品要求售后服务提供售后服务电子商务的特征→ 电子商务的特