房地产营销中心物业销售配合职责与接待技巧培训.pdf

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营销中心物业销售配合职责与接待技巧 营销中心物业销售配合职责与接待技巧 (附:深圳香蜜湖壹号案例分析) (附:深圳香蜜湖壹号案例分析) 2018-4-2 Copyright@ZhenRoGroup.All rights reserved ★ 课程大纲 1、物业管理服务模式 第一部分 第一部分 服务模式及服务 2 、服务方式(包括一站式服 服务模式及服务 务、迎候服务、首问负责制、站 方式 方式 立式服务、引导式服务等) 第二部分 第二部分 服务人员岗位职责 服务人员岗位职责 :销售服务员岗位职责 第三部分 1、服务人员仪容要求 第三部分 仪容仪表规范及接待技巧 2 、服务人员仪表要求 仪容仪表规范及接待技巧 3、销售服务岗接待技巧 第一部分服务模式及服务方式

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