安徽利辛中心医院-中大惠亚医院.DOC

PAGE \* MERGEFORMAT 1 中大惠亚医院信息系统维保项目调研需求 一．调研内容 序号 调研内容 数量 1 协同办公系统（OA）维护 1项 2 网站、培训、投票等行政系统维护 1项 3 防病毒软件年度服务 1项 4 网络安全系统维护 1项 二．技术要求、 （一）、项目描述 根据惠州市中大惠亚医院信息系统建设的现状与工作需要，我院拟开展2018-2020年中大惠亚医院OA协同办公协同系统、培训平台、防病毒、网络安全等信息系统的维保服务，确保各系统稳定正常运行，完善医院信息系统的管理，支撑临床信息化工作的需要。 （二）、整体要求 “中大惠亚医院OA等软件系统维保项目”维保服务范围包括： 1) 稳定运行保障：制定和调整系统检查和维护方案，保证在用各系统及其功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳定。 2) 系统错误修复：系统在使用过程中发现的错误，在第一时间完成修复。 3）系统数据修复：系统在使用过程中，因用户误操作等原因导致的数据错误，查明原因并进行数据修复。 4）新增功能需求：在系统结构允许的范围内，根据医院管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和代码修改。 5) 完善性调整：支持为达到符合政府规范、要求所必须进行的修改。在系统结构允许的范围内，根据采购人管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和修改。