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“互联网+”时代语言服务业的协同创 Wr 李爽李淑华 吉林师范大学吉林师范大学外国语学院 摘要： 语言服务产业是基于语言服务理念和语言经济意识的现代新兴服务业，是文化 产业的重要组成。本文通过梳理在“互联网+”背景下中国语言服务行业所而对 的机遇与挑战，阐述了大数据、人工智能、机器翻译等技术驱动的语言服务行业 的协同创新，探讨了语言服务业模式的变革。 关键词： 语言服务;神经机器翻译;协同创新; 2010年，中国国际语言服务业大会上，正式确定语言服务为新兴行业。近年来, 语言服务的重要性不断凸显出来。在“十二五”科研工作会议上，教育部副部长 李卫红指出，要大力加强语言服务行业的发展。随着社会语言服务需求内容和方 式的与日俱增，语言服务研究不仅包含国家层面的事业规划，更逐渐开始向社 会层面的产业发展研究延伸。 “一带一路”建设是促进沿线各国政治互信、经济共荣、文化互鉴的伟大事业， 推进实施“一带一路”，离不开语言服务的基础保障。由此可见，我国语言服务 业的建设发展，在有效沟通不同国家文化、利益方面的契合点，促进文化互鉴和 彼此认同，为增进经济合作和政治对话等方面都负担着义不容辞的责任和义务。 作为经济活动屮直接性的语言服务提供方，语言服务产业必须保证语言服务人 才、语言服务产品的多层面、全方位供给，必须不断加强全球化过程中的语言服 务能力和质量。因此，大力推进语言服务产业供给侧改革，提升国家语言能力建 设迫在眉睫。 一、新形势下语言服务行业面临的机遇与挑战 2015年3月5日，在十二届人大三次会议的政府工作报告中，“互联网+”的概 念首次出现，标志着“互联网+”已经成为国家战略指导思想，也意味着信息技 术的发展己经成为影响各类行业产业发展和国家经济命脉的重要因素。当前，国 家顶层设计将继续推广互联网在各个领域的实际应用，加强互联网与传统产业 的具体结合，推动“互联网+金融互联网+教育互联网+出版互联网 +旅游”等新兴业态的发展。“互联网+”是将信息技术与传统行业协同发展的新 形态，这种新的思维方式和方法论，在指导各种行业产业进行深入改革和创新 方面起着重要作用，成为目前最前沿的研究课题。 在新形势下，语言服务产业是基于语言服务理念和语言经济意识的现代服务业， 是文化产业的重要组成部分，能够为我国“一带一路”战略背景下的语言服务 需求提供切实保障，正因为如此，更要不断探索和构建国家语言服务创新模式。 我国的语言服务产业在当前发展过程中呈现出一种良好的态势，语言服务相关 企业数量和产值持续增加。与此同吋，在“互联网+”战略影响下，语言服务产 业在理念、内容、方式、领域等方面逐渐显现出一些具体的变革趋势，这些趋势 不仅表现了 “互联网+语言服务”的发展特点，也为语言服务产业发展对策提供 了依据。 我国语言服务产业发展尚处于初级阶段，且正处于从传统的作坊式翻译服务向 大批量流程式语言服务的变革之中。“互联网+”的出现既为其带来了发展机遇, 也带來了诸多挑战，针对“互联网+”对语言服务产业产生的推动力及其影响下 的语言服务的发展趋势，语言服务产业要实现跨越式发展仍然面临不少的问题。 二、技术驱动现代语言服务模式变革 信息技术时代，语言服务业必须通过与高技术手段相结合提升行业的产业现代 化水平。网络和多媒体技术的发展，爆炸性增长的多媒体音频和视频内容，网页 和多媒体翻译为先导的互联网和多媒体服务的需求迅速増长，对翻译和本地化 服务产生了巨大的需求。 (-)语言技术的突破和创新 语言服务翻译技术主要包括机器翻译、翻译记忆、翻译管理系统和互联网新技术 翻译。数据显示，2014年全球翻译行业市场规模大达到371.9亿美元，同比增 长6. 23%,预计2020年将达到530亿美元左右。近年来，随着算力的大幅提升, 大型语料库、记忆库的出现，深度学习算法成熟，机器翻译技术出现了长足进 步。利用机器翻译相关技术，以提升人类译者的工作效率成为可能。 语言技术的新突破和创新不断冲击着语言服务行业，机器学习的进步，也给语 言服务行业注入新的活力。全球多家公司都在发展神经网络机器翻译，从最初的 rules-based MT到后来的Statistical MT,再到现在的神经网络，机器翻译的 更新迭代日新月异。 人工智能和神经网络能够应用于复杂自然语言处理。神经机器翻译(Neural Machine Translation)表明了人工智能程序的进步，也是在自动语言翻译中的 巨大进展。对比统计机器翻译(Statistical Machine Translation),翻译效 果更加流畅也更符合语法，在神经机器翻译屮优势相当明显。随着机器翻译质量 不断提高，后编辑的成本会越来越低。特别是对一些复杂语言和传统上认为不适 用机器翻译的领域来说尤其如此。 使用云翻译和基