顾客心理4资料.pptVIP

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  • 2019-03-07 发布于湖北
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推销模式 学习目标: 1.掌握推销模式的概念 2.掌握爱达模式的概念 3掌握爱达模式的推销步骤 推销模式的概念: 根据推销活动的特点以及对顾客接受推销过程各阶段的心理演变应采取的策略,而归纳出的一套程序的标准推销形式。 爱达模式 一个成功的推销人员必须把顾客的注意力吸引或者转移到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品,产生兴趣,这样顾客的购买欲望就可能产生,然后促使顾客采取购买行动 爱达模式的适用范围 实用性强,适用于上门推销,店堂推销,柜台推销,展销会推销 爱达模式的步骤 注意(Attention) 兴趣(Interest) 欲望(Desire) 行动(Action) 爱达模式的具体推销步骤 潜在顾客:是指目标顾客,即可能购买推销品的人 引起注意:推销人员通过推销活动,刺激潜在顾客的感官,使顾客对推销品有一个良好的感觉,促进潜在顾客对推销活动有一个正确的认识和正确的态度。 吸引顾客的方法 形象吸引法 语言吸引法 动作吸引法 产品吸引法 现场广告吸引法 形象吸引法 1.修饰好仪容 销售员的形象是销售工作中的第一块敲门砖,一定要提高这方面的认识,坚持不

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