第4章-企业理念识别系统策划.pptVIP

2.企业目标设置的内容 (1) 确立企业共同价值观——何为共同价值观？ 共同价值观是企业目标的核心。分析东西方人们价值观的区别。 (2)确立企业多目标体系——经济增长，社会责任，人的发展等。 (3)设定企业最高目标——企业员工的共同追求。 成功的企业总是把对国家、社会的贡献作为本企业的最高目标。 (4)完善企业的目标系统——企业目标系统是指包括不同方向、不同层次、不同结构和不同时间等目标的有机组合。 IBM公司的群体价值观: 第一，尊重个人；第二，顾客至上 ；第三，追求卓越。 惠普公司的目标体系： 利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民（社会责任）。 长虹集团的最高目标：“产业报国，民族昌盛” 四通的最高目标：“中国的IBM，世界的四通” 海尔的最高目标：“创造中国的世界名牌” 上海大众的企业目标：不断创新。 天津中远公司的企业目标：创国际一流企业，跻身世界500强。 长安汽车的“三三三”目标: 　　创造名牌，推出名人，争当知名企业的“三名企业”；　　降低成本，激活资本，以人为本的“三本主义”；　　用好权利，获取智力，开发潜力的“三力思想”。 （三）企业哲学的提炼 1. 何为企业哲学？ 企业哲学是从企业实践中抽象出来的，关于企业一切活动的本质和基本规律的学说，是企业经营管理经验和理论的高度总结和概括，是企业家对企业经营管理的哲学思考，有时也称企业思想或原则。 2.企业哲学的内容 主要回答企业与社会的关系，与人的关系。 3.企业哲学的的来源 企业家自身的思维、企业模范人物、多数员工、社会公众等。 丰满电厂的企业哲学： 外拓市场求发展，内聚合力增效益。 外拓市场求发展表明了丰满电厂为了企业的发展，积极开拓市场，扩大自己在市场上的占有率，在激烈的市场竞争中取得优势地位的决心； 内聚合力增效益表明了丰满人心往一出想，劲往一处使，彼此团结协作，形成巨大合力。只有上下左右齐心协力，才能发挥巨大的能量，进而提高企业效率和效益，保证企业的目标顺利实现。 一些企业哲学的范例： “仁心待人，严格待事”（劳力士手表公司） “开发就是经营”（日本卡西欧公司） “以科学技术为经，合理管理为纬” （丰田） “开拓则生，守旧则死”； “是堵必疏，是福必造，是旗必夺”； “在制造产品之前必须制造人才”； 等等 （四）企业宗旨的制定 1.何为企业宗旨 企业对所承担义务向社会做出的公开承诺，反映了企业对待社会义务的基本态度，从而反映了企业存在的社会价值。它是在企业哲学指导下为实现企业最高目标所制定的企业谇与企业政策，企业最高目标和企业哲学在企业社会义务方面的具体反映。 2.企业宗旨的内涵 企业宗旨的内涵一般要阐明：企业增值活动，产品或产业、客户或市场、企业的贡献等。 3.企业宗旨的更新 一些企业的企业宗旨范例 “保证质量，讲究卫生，服务周到，公平交易”（麦当劳） “实事求是，热心服务”（中国计算机发展公司） “以服务顾客为最高经营目标”（波音） 惠普的企业宗旨更新 原来的宗旨：“设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。” 1992年新的宗旨： “创造信息产品，以便加速人类知识的进步，并且从本质上改善个人及组织的效能” （五）企业精神的设计 1.何为企业精神？ 人活着，就要有一点精神，企业的存在和发展，企业员工群体也应该有一种精神——企业精神。 　　企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识，他以简洁而富有的语言形式加以表达，是企业文化的精髓。 2.企业精神的设计方法主要有 员工调查、 典型分析、 领导决定 专家咨询,等等 3.企业精神的基本特征： (1)企业精神是企业实现状况现有观念意识中积极因素的提炼； (2)企业精神是全体员工共同拥有的具有普遍掌握的理确 念； (3)企业精神反映了企业家的主导思想； (4)企业精神通常通过口号、短语、厂歌等明白表达出 来。 4.现代企业精神的共性要素: 开拓创新、牺牲奉献、 拼搏竞争、艰苦奋斗、 爱岗敬业、追求卓越、 敢冒风险、尊重科学等。 一些企业的企业精神范例 海尔的企业精神：敬业报国，追求卓越； 红塔集团的企业精神：天