网络营销跟网络广告资料.pptVIP

第十二章 网络营销和网络广告 第一节 网络营销 1 网络营销环境 2 在网络上进行市场调查 3 WWW展示 4 识别和送达消费者 5 在WWW上创建和维系品牌 6 网络营销的目标 7 外向营销与电子邮件 8 网络营销与传统营销的整合 一、网络营销环境 1.1 确定网络营销的目标群体 1.2 网络规则 1.1 确定网络营销的目标群体 是指公司网络营销工作所面向的群体。 目标群体应包括： 潜在的顾客能增加新的销售； 新闻媒体能带来正面的形象； 咨询人员能传播正面的宣传； 所有的顾客能更好地了解产品要求； 雇员会有更好的销售工具。 1.2 网络规则 1. 互联网休闲规则 2. 免费规则 3. 互联网网络规范和行为准则 1) 互联网休闲规则 互联网的休闲规则起源于互联网非商业性的历史根源。 互联网这种随意的环境会影响用户对营销信息送达方式的感受，因此营销人员就必须考虑它对营销工作的影响。 E-mail信息只是在屏幕上显示,不用打印出来阅读。 许多人都是晚上或周末呆在家中使用互联网，这时的思维模式与坐在办公室里西装革履时大相径庭。 互联网上有几千个社区，每个社区都是由“持共同目的与观点”的成员组成的，这会促成随意而友好的环境。 与传统的办公沟通环境相比，互联网用户通常会收到更多的信件，而回复比例也更高，这就意味着没有时间来正规化这种沟通。 ⑴ 产品/公司