司法社会工作概论-司法院.pptVIP

與未成年子女會談之必要性與目的 1.要與子女會談的理由為何？想得到種訊息？ 是否一定要親自與子女會談，才能獲得相關訊息？ 2.在與未成年子女會談後，想達到何種效果？如何避免或減輕對子女的負面效果？ 3.未成年子女描述狀況與其父母或其他家庭成員差異甚大時，應作如何處理？ 4.如果子女事先已被父母洗腦，或強烈授意、教導，會談者又該如何應對？ 5.年紀太小的子女是否需要其他親人或專家在場協助穩定情緒？應以何種方式引導其表達？如何告知表意內容，將被法官使用之情形？ 6.是否需與其他專業人員(社工師、心理師、律師、醫師)搭配進行？ 與未成年子女會談之基本原則（一） 1.不讓未成年子女陷入忠誠兩難之困境。 2.提供給未成年子女最少干擾之隱私環境，並給予相當之解釋，讓未成年子女瞭解會談之目的、未成年子女角色及專業人員功能。 3.創造一個客觀的、不具評斷性的氛圍，探討並尊重未成年子女之感受。讓未成年子女瞭解會談者願意聆聽各方意見，不要給予未成年子女壓迫感。 4.努力以沒有暗示性方式與未成年子女建立關係。 5.加強支持、歡迎及非威脅性之氣氛。 與未成年子女會談之基本原則（二） 6.將會談需求與未成年子女之發展階段配合，使用未成年子女能夠瞭解的語言及概念。 7.利用操作性的敘事及指導語，建立會談的基礎規則與共同的期待。 8.與未成年子女一起探討決策過程相關的各種主題，協助獲得不同選擇的有立即不利的選項，而非將整個工作濃縮成以未成年子女陳述或意願表達為主等問題。 9.使用開放的、非誘導的問題，盡量讓未成年子女可以做多個用字的回應，並鼓勵他們用自己的話解釋。 與未成年子女訪談之程序與技巧 吳建昌，台灣家事事件兒童意願之調查與鑑定，100-101年司法院兒童 意願計畫期末報告，第88-89頁。 與未成年子女會談之程序與技巧 一、場域環境的準備： 二、建立關係： 三、認識未成年子女，並讓其知道訴訟 流程 四、鼓勵未成年子女的自由陳述： 五、注意相關的專業倫理原則： 六、其他輔助性工具之適當技巧： 場域環境的準備 避免傳統橫桌對坐權威模式，要注意到子女之體型、高度，甚且雙方都坐在地板上（或坐在墊子上）；或者使用長條沙發（可以安排抱枕）。使用書籍、電視、卡通、玩具或洋娃娃之類的物品，也要考量到年齡與會談之目的。另未成年子女在6-7歲後，才能將玩偶視為代表自己，也才能協助子女對生活事件進行敘事。會談可能有時會很漫長，讓孩子在等待時，有安全的環境，提供孩子有興趣，或能力移轉注意力之畫圖用具、紙牌、拼圖或其他遊戲；甚且提供其寫作業、溫習功課的設備，可以降低焦慮感。 與未成年子女建立關係（一） 未成年子女對於到法院陌生環境本來會有不安定感，父母或親友也可能給予未成年子女錯誤的資訊，導致未成年子女對於會談充滿敵視、不信任或消極態度。 因此，如何讓未成年子女了解為什麼要到法院、會談的目的，知道「家」發生什麼事，就必需透露他們能瞭解、感受的語言或方式，此除提供讓他們覺得舒適、安全的環境外，也需要有足夠的時間來建立關係 。 與未成年子女建立關係（二） 實務上，通常皆須以溫和的態度營造氣氛，先問一些比較中性，讓孩子放下心防。所以在建立關係時，提出的問題、用語必須謹慎。例如：「念那個學校？」「在學校跟誰最好？」 「喜歡那個老師？ 喜歡什麼課程？」「 喜歡什麼明星、卡通、音樂、運動？」等較生活化問題，至場域氛圍緩和、關係良好之後，再慢慢間接地觸未成年子女意願的部分，例如：「接送上下課？」「誰幫你看功課？」「誰幫你洗澡？」「誰幫你簽聯絡簿？」「有心事跟誰說？」「有秘密跟誰說？」「跟誰一起睡覺？」等等。 與未成年子女建立關係（三） 在會談者時，通常會談者多是陌生人，子女容易緊張，也不容易瞭解要探索的議題，更不容易有好的陳述，因此建立關係的主要用意是讓未成年子女做出完整且真實陳述。其主要使用的方法：教育、降低焦慮、教導基本的作證技巧，可以增加未成年子女意願的完整及真實。其主要內容大略有：「你知道為什麼你必須來法院嗎？」及「你知道為什麼在法院說實話很重要？」 讓孩子知道可以回答「忘記了、不知道、我不瞭解、我不舒服、你在問什麼」。孩子有時可能感受父母雙方的壓力，讓孩子知道他們可以請社工陪同，以避免傳達錯誤的訊息，且有助於釐清孩子陳述或意願。 協助子女熟悉訴訟流程（一） 許多孩子到了法院會認為自己作證而有些擔心，如果孩子出現對詢問問題反應遲滯，哭泣時，可以先安撫：「你會擔心有家人會因為你在說實話而生氣嗎？」「擔心有人會傷害你爸媽嗎？」「你會擔心家人知道你在法院講的事？」，當然要孩子放心不會因為做了某些事或說了某些話讓他破壞這個家的劊子手，也讓孩子知道，其「表意權，可以不得揭露」，可以除了法官以外的人，不能質疑，但也注意，對他們不瞭解被問到的問題或不知道的事，需教導