移动视频(互联网电视)装维培训..pptx

下载文档 降价啦

23
0
约小于1千字
约 28页
2019-03-07 发布于湖北
举报
版权申诉
保障服务

移动视频(互联网电视)装维培训..pptx

1、本文档共28页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

移动视频（互联网电视）业务装维培训;;一、牌照方各地市分布情况;;开户个人：通过营业厅受理用户需求方式，绑定宽带账号、机顶盒ID、移动手机号；集团：与ESOP上受理其它集团业务类似，在新装信息录入界面中选择SI（上海基地、银河、易视腾），输入机顶盒IDC和集团优惠折扣，最后通过ADC平台完成开户。计费目前主要有包年、包月二种模式。装维新装：宽带新装上门时顺带装维，宽带报竣5分钟后自动开通业务；老用户：以用户自行安装为主，如有问题，可打10086生成业务受理单后派人上门。;;（1）新装、已有宽带用户的装维;（2）机顶盒安装;（3）常用设置——调出网络设置页面;（4）WIFI设置;（5）有线连接设置;（6）PPPoE设置;;投诉处理流程;;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;附：FAQ;谢谢