3.15特别行动方案.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT1 3.15特别行动方案 一、企划思路 　　“3.15”国际消费者权益日即将来临,为了更好地推动XX年以“明明白白消费”为主题的活动在我店的深入开展,拟与市技术监督局、市消协、市工商局联手行动,推出3.15特别系列活动。 　　二、活动主题：明明白白消费 　　三、活动内容： 　　1.商品质量“明明白白”--自查互查学习活动； 　　2.服务质量“明明白白”--“名优商品优质服务展示会”； 　　3.商品选购“明明白白”--“商品消费知识讲座”； 　　4.商品使用“明明白白”--产品说明书评选活动； 　　5.商品维修“明明白白”--家电维修特别服务活动.； 　　6.解疑答难“明明白白”--咨询服务活动 　　四、活动安排： 　　1. 商品质量自查互查及学习活动 　　活动时间：3月9日-12日 　　1） 商场企管部负责制定本次商品质量自查互查的具体实施办法，并在全店开展创“全国百城万店无假货先进单位”活动； 　　2） 商场 销售公司负责商品自查互查的具体实施； 　　3） 采批公司负责相关商品的证件的整理与提供； 　　4） 办公室负责撰写迎接3.15,让顾客明明白白消费的有关晨