丰田的精益生产-EMBA教育中心.PPT

改变源于细节，是一个渐进的过程，把规则标准化，把标准训练成习惯。 以行为改变为例： 练三相：坐、行、站 振三声：口令声、呼号声、掌声 纠三手：背手、袖手、插手 去三长：长头发、长胡须、长指甲 紧三带：鞋带、腰带、领带 扣三扣：领扣、衣扣、裤扣 行三礼：举手礼、注目礼、举枪礼 简单，坚持，落实，日积月累，形成习惯 整体推进设计 管控标准制定 标准化标杆的形成 推广复制 标准化项目、科室 行政、财务、人力资源 其他领域 组织、目标、策略、举措、考评、宣传、推动、手段、方法… 是所有标准开展的基础，也是各种管理体系融合的起点 具体内容与落实 实现 总结差异 企业标准建设常见的开展方式 企业通常是整体标准缺乏而局部标准完备 某企业的管理体系架构示例 股东 消费者 经销商 股东 消费者 战略制定及执行保障管理 品牌管理 技术质量管理 人力资源管理 组织变革与流程优化 创新与知识管理 IT管理 文化建设 财务 管理 资产 管理 法律 管理 公关 管理 内控 管理 资本运营 研发管理 采购管理 生产管理 物流 配送 销售管理 客服管理 战略牵引，通过各环节的战略配称保证战略执行一致性 资本运营、产品运营两部分构成企业核心价值创造流程 环环相扣的企业核心价值链，品牌一致性管理贯穿始终，技术质量全程保障 人、财、物方面的资源保障 风险控制、保驾护航 管理体系和平台支撑 文化建设是基