客户评估表资料.docVIP

  • 811
  • 0
  • 约2.43万字
  • 约 35页
  • 2019-03-08 发布于湖北
  • 举报
DATE \@ yy/MM/dd 05/01/17 TIME \@ hh:mm AM/PM 11:34 AM NUMPAGES 35 PAGE 34 品 质 系 统 稽 核 表 单元一 品 质 系 统 管 理 是否有一个正式的公司品质政策,是否品质目标和品质职责得到清楚的陈述(包括显示各自品质职责的组织图)并且已经被全公司广泛的传教和理解? 品质目标应该包括以下﹕正确的运用、执行、安全、信赖度、服务、交期和客户满意,应该 有公司和各部门的目标,评分标准如下﹕ 0—没有这样的品质标准 1—写下来但未使所有员工知道或理解 2—有完整的品质目标但无法证明已得到传教 3—有完整的品质目标并可证明已传达给了所有经理和工程师 4—有完整的品质目标并可证明正在不断地被传达给所有员工 品质目标在多大程度上被运用于指导制定计划? 品质目标应该用来作为其它部门计划制定的参考,他们应该被作为最终业务决策的参照文 件,应作为联系所有部门的品质目标 0—没有被运用 1—在某些计划中出现但未真正用于决策 2—在部分计划中出现用于一些决策 3—在所有计划中出现并应用大于大多数决策 4—被运用和出现所有计划 是

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档