门诊优质护理服务分享.ppt

  1. 1、本文档共22页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
妇产科门诊;门诊患者特点;内 容;加强管理 创新体制;1、优化候诊流程 ; 优化候诊流程, 深化“以病人为中心的服务理念”,使护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中。;; 优质服务: 热情—使病人有温暖感 认真—使病人有安全感 细致—使病人有亲切感 周到—使病人有舒适感;;召开会议 共同探讨;;;优秀护士;用心服务 创造感动 优质服务 从“?”开始;优质服务 效果体现 ; 开展优质服务,护理工作能得到病人的充分认可,护士价值得到充分体现,能有效提高工作积极主动性,提升工作质量,护士的自身素质也得到提高,患者满意度提高,提高了医院的社会效益,增加了医院的无形资产。 ;;展望前景 再续辉煌;圆梦三部曲; ;目标;谢谢大家!

文档评论(0)

celkhn5460 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档