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家佳乐超市现状分析及发展战略 2011-3-21 南京问策管理顾问有限公司 目 录 • 国际及国内零售业发展现状及趋势 • 中国西部及新疆零售行业发展分析 • 新疆家佳乐超市现状及整改方案 • 家佳乐超市品牌发展战略及5年规划 2011-3-21 南京问策管理顾问有限公司 国际\国内零售业发展 现状及趋势 2011-3-21 南京问策管理顾问有限公司 零售行业———— 潜力巨大朝阳行业 美国《财富》杂志公布 2001年全球500强首位零售业巨头 沃尔玛成为全球最大的公司（2198.12亿美元）是历史上第 一个名列财富榜首的服务类企业，分析家认为世界零售服务类 行业领先的时代已经来临。沃尔顿家族5位股东包揽美国 《福布斯 〉杂志全球富人榜的6— 10位排名。总资产1020亿美元， 约为比尔.盖茨个人资产的（528亿）2倍 2002年2445亿美金 2011-3-21 南京问策管理顾问有限公司 两种理论 • 农村包围城市，在实力有限的情况下，集中资本，制造局部优势。 例：圣罗伯特小镇人口仅1500人年销售额200万美元，极大鼓舞了山姆的信心 • 低调营销，很少做广告，将费用用于降低商品价格。 • 尊重顾客，尊重员工。顾客永远是对的，门户开放政策。有效评估体系 • 天上一颗星地上一张网 • 电脑管理技术先进——将尖端科技与优质服务巧妙结合。系统领先同行 5—10年。80年代用4亿美金发射卫星，实现全球联网，90年代采用卫星定 位系统控制公司物流。每一件商品状态都能从电脑中显示出来，生产中、 库存中、配送中、门店库、已销售……总部可随时盘点全球任何一家…… 独特的沃尔玛经营思路与管理理念 在中国25家店家\1.4亿\21.2% 2011-3-21 南京问策管理顾问有限公司 全球经济现状分析 2011-3-21 南京问策管理顾问有限公司 国内零售业竞争 如火如荼 （购并） 2011-3-21 南京问策管理顾问有限公司 中国零售超市现状 （2002年） 百强实现销售额 52% 总计2465\1620亿元 门店总数：16986\13117个 29% 营业面积：1334万\ 59% 836万M* 员工总数：51.97万人 24% 2011-3-21 41.64万人 南京问策管理顾问有限公司 中国零售超市现状 （2002年） 2002年全国零售法人企业10285个 国有及国有控股企业 18%