客户分析解析资料.pptVIP

总纲1;13了解客户财务能力、 14在店面与客户见面、 15能够给你一定的优势、 16房产展示前的准备、 17陪 客 户 看 房、 18房产现场、 19房 产 查 看、 20客户的表现、 21客户感兴趣的表现、 22征询客户意见、 23重新寻找重点、 24结束销售、 25解决客户的疑虑、 26促使客户下决定;客户的分类;客户的分类;客户的分类;客户心理分析;考核客户技巧;客 户 的 来 源;咨询电话;关键的问题：;准备;练习：接听咨询电话;建立友善的关系;建立友善的关系;解释购房程序与费用;了解客户需求;划分客户的优先次序的因素;了解客户财务能力;在店面与客户见面，能够给你一定的优势。;房产展示前的准备;陪 客 户 看 房;房产现场;房 产 查 看;房 产 查 看;客户的表现;客户感兴趣的表现;征询客户意见;征询客户意见;重新寻找重点;结束销售;解决客户的疑虑;１．“我们能不能再少花点钱买到这处房产？” -------------------------＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ２．“业主愿不愿意留下＿＿＿＿＿＿？” ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ３．“我们还得考虑考虑？” ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ４．“我还做不了主。我想让我父亲先看看房子。” ＿＿＿＿＿＿＿