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客户访谈技巧简单讲 内容 仪 表 规 范 公 务 规 范 其 它 规 范 资 料 规 范 礼仪规范 一 礼 仪 概 论 商务礼仪是指人们在从事商品流通的 各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范. 展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重； 有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础； 满足对方的心理期待，使其感觉良好，感觉受人尊重，从而提高工作效率。 为成功人士设计形象 “这是个什么样的人？他在一个什么样的企业？”——您的着装、举止、谈吐都直接向客户呈现了企业的形象和文化内涵。 着装职业、举止大方、谈吐得体的良好个人形象不仅表示对别人的尊重，更会给别人留下深刻的印象，帮您快速建立一个沟通平台。 为成功人士设计形象 您的衣着 ［配　色］ “三色原则”　　全身的服饰搭配不能超出三种色调，而且最好还有一种是属于无彩色系（黑、白或灰）。 基本搭配近似色相配　　同类色相配　　强烈色配合  常用色系灰黑色　　米棕色　　蓝白色　　 为成功人士设计形象 小小提醒 1、您的上衣是无袖的吗？ 2、又到周六了，您的便装很漂亮；可是， 您知道今天有客人来访吗？ 3、服饰配件应简洁、轻巧是否产生声响或耀眼呢？ 适用场合 需与客户和外界接触的正式商务场合。如：会议、会面、接待、宴请等 公司内正式的会议、活动及沟通等场合 适宜着装 西装，正