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数 据 分 析 报 告 ---产品质量问题 （2011.4-2011.10） 青岛路惠通实业有限公司实验室 2011.10 2011.4-2011.10产品质量问题、处理情况说明 通过对各批次产品检测反映出来的质量问题进行统计汇总，主要存在着以下几个方面的问题。 1、软化点过高：沥青粘度大，影响流动。 2、老化后延伸度偏低：沥青容易脆裂，路面产生裂缝。 具体统计见《数据记录表》和《产品质量问题统计表》。 以上检查出的问题当时已开出了《整改通知》，并恢、回复了《整改报告》经复验已改正。 对存在的问题按《纠正措施控制程序》和《预防措施控制程序》进行控制。首先找出存在的主要问题，其次针对主要问题分析主要原因，根据主要原因采取纠正或预防措施并实施，最后对实施结果进行验证。这样就完成了整个循环闭合的过程，进入到下一个更高层次的循环环节之中。 数据记录表 部门 实验室 来源 检测报告 内容： 1、软化点过高：沥青粘度大，影响流动。 2、老化后延伸度偏低：沥青容易脆裂，路面产生裂缝。 注：信息由实验室提供 编制： 日期： 产品质量问题统计表 序号 问题内容 频数 累计频数 累计频率(%) 1 软化点过高 5 5 28 2 老化后延伸度偏低 5 10 56 产品质量问题排列图N=18 综合分析： 1.0-72%为A类：A类问题是主要问题：由排列图可以看出两个问题都属于A类问题。 2.72%-88%为B类; B类问题是次要问题： 由排列图可以看出无B类问题。3.89%-100%为C类; C类问题是一般问题： 由排列图可以看出无C类问题。 材料计量不准确 材料计量不准确 造成配合比不准 软化点过高、老化后延伸度偏低 温度控制不准确 搅拌时间没按标准控制 方法 经指标验证、检验，确认流于形式 搅拌时间短，未完全融合 操作方法不正确 温度未达到要求 材料 A软化点过高、延伸度偏低因果分析图 搅拌机械需保养 图省事 人 机械 责任心差 质量意识不强 操作水平不高 综合分析： 主要原因：（1）责任心差 （2）投料不准确 （3）搅拌时间不够 （4）温度控制不准确 搅 搅 纠正措施记录表 编号：02 不符合内容： 1、软化点过高：沥青粘度大，影响流动。 2、老化后延伸度偏低：沥青容易脆裂，路面产生裂缝。 签字： 年 月 日 原因： 1.质量意识差：2. 投料不精确：3.温度及搅拌时间控制不精确： 签字： 年 月 日 措施： 1.加强素质教育，提高质量意识： 2.加强监督检查，做到严格按照配方要求投料： 3.加强工人的技术培训，提高技术水平： 4.加强现场监督检查力度，落实班组自检和互检： 签字： 年 月 日 验证： 公司按照措施进行了培训和教育、正在进行的项目至目前未发现上述问题。 签字： 年 月 日 表号：CX.BG－8.5.3－01 预防措施记录表 部门： 编号：02 预防内容： 针对产品生产过程中出现的主要质量问题——软化点过高，老化后延伸度偏低，进一步分析，采取主动控制措施。 签字： 年 月 日 原因分析： 经过因果分析，其主要原因是： ①责任心差： ②操作水平低：。 ③监督检查流于形式： 签字： 年 月 日 预防措施： 1、通过各种培训形式对操作人员和投料人员进行培训，进一步提高工人的技术业务素质，特别是熟悉和掌握温度控制和搅拌时间控制能力。 2、把好生产监督检查关，严格按配方进行投料。 签字： 年 月 日 实施结果： 在生产过程中，严格按照规程进行操作，严格按照配方要求准确投料并实施严格监控，未出现软化点过高、老化后延伸度偏低现象。 签字： 年 月 日 验证结果： 实施效果很好，应进一步加强生产过程监督检查，即加强主动控制。预防措施有效。 签字： 年 月 日