企-内蒙古自治区质量技术监督局.DOCVIP

PAGE PAGE 2 企业质量信用报告 敖汉浩源化工有限公司 报告日期：2017年8月30日 前 言 本报告为敖汉浩源化工有限公司（以下简称为 “本公司”或“公司”）首次公开发布的《企业质量信用报告》，系根据《赤峰市市场监督管理委员会文件关于做好企业质量信用报告发布工作的通知》依据GB/T31870-2015《企业质量信用报告发布指南》，GB/T22117《信用基本术语》 GB/T29467《企业质量诚信管理实施规范》结合本公司2016年度质量诚信体系建设情况编制而成。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容的真实性、准确性承担责任。 报告范围： 本报告的组织范围为敖汉浩源化工有限公司。本报告描述了2016年1月1日至2016年12月31日期间，公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。 总经理致辞： 首先我谨代表浩源的经营班子，向一直以来关心、支持浩源发展的各级政府、领导表示衷心的感谢！ 人无诚信不立，企无诚信不兴，国无诚信不强。多年来企业始终以“卓越品质，孜孜追求”为企业理念，以“创先争优、争创一流”为企业精神，“客户至上，求真务实”为企业宗旨，以质量管理为核心，以“客户至上，诚信为本”为目标。制定并严格执行“争创一流管理，求卓越品质，树良好信誉，求真务实”的质量方针。确定了产品一次合格100%，市场抽检合格率100%取得了广大客户的认可和良好声誉。 今后我们仍将持着至诚之心，继续践行产品质量承诺，确保企业在可持续发展的同时始终履行社会责任，为提升糠醛界的质量信用水平做出更大的贡献。 公司简介： 敖汉浩源化工有限公司是敖汉旗下洼镇人民政府2006年通过招商引资引进的企业之一。厂址位于敖汉旗下洼镇河西村111线国道南侧。 公司于2006年2月份经敖汉旗工商行政管理局注册登记的，注册资金600万人民币。项目总投资1000万元，厂区占地150亩，企业以当地农副产品玉米芯为主要原料，生产加工糠醛。设计年生产糠醛能力3000吨。 目 录 HYPERLINK \l _Toc352006858第一章 企业质量理念 5 HYPERLINK \l _Toc352006859第二章 企业质量管理 7 HYPERLINK \l _Toc352006860第三章 质量诚信管理 8 HYPERLINK \l _Toc352006861第四章 企业质量基础 9 HYPERLINK \l _Toc352006862第五章 企业质量责任 10 HYPERLINK \l _Toc352006863第六章 结束语 12 第一章 企业质量理念 公司总经理每年度新春伊始，亲自主持以质量为核心的经营战略调查、研讨并亲自参与制订或修订公司质量管理条例。运用和建立科学管理手段，结合公司实际，对品质管理部提出年度工作方案进行决策分析，充分民主讨论，最后裁决。按照公司经营理念“以市场为中心，以客户为导向，以服务为依托，以质量为基石”来谋略发展。具体质量规划如下： 一、根据经营战略制定了“不断改进，优质高效，持续稳定地提供顾客满意的产品”的质量方针。理解与实施如下： 1、质量是品牌的基础，是公司生存与发展之本，公司始终坚持品牌发展的战略方针和经营理念，号召全体员工要把产品质量放在第一位。质量包含产品质量、人的质量、管理质量、工作质量、服务质量。 2、为提升企业及品牌竞争力，各部门全员要树立客户至上，诚信为本为上帝的质量意识。在公司内部，下道工序就是用户，各部门员工均应主动了解和掌握下道工序的真实需求，按下道工序（包括最终客户）的需求提供优质的产品及服务。 3、产品标准制定及生产过程严格按顾客及消费者需求实施质量管控。充分理解客户当前和未来的需求，满足客户要求并争取超越客户期望，为客户创造增值服务。客户满意是我们工作的最终目的，适时有效的掌握客户满意程度，并对客户的任何不满意情况采取有效措施加以改进。 4、员工是质量管理体系的首要因素，公司为全员共同积极参与质量管理酝造了良好的氛围。各部门员工有明确的质量职责和质量控制要求，各级员工应充分参与并不断强化质量意识和过程管理，持续开展质量改进活动，逐步提高产品质量及顾客满意度。 二、质量规划确定企业服务的发展方向，市场定位和质量目标，服务的关键质量特性和质量要求，以及关键的企业工作要求，并运用重要的质量指标