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第十章 电子商务系统的实施和运行维护Jaaron999@163.com 系统设计、实施及运维阶段各自考虑的重点 设计阶段 整体考虑系统的功能、结构 实施阶段 系统开发的工具、集成的方式、性能的评测与优化 维护管理阶段 系统的稳定、正常运行 一、电子商务系统的开发与集成 开发与集成是电子商务系统实施工作中的首要内容，主要有两方面工作： 商务应用软件的编码与调试 新开发的电子商务系统与企业既有信息资源的集成 电子商务系统集成的特点 基于C/S（B/S）结构为主 应用程序运行于Web服务器或应用服务器之上 开发语言常使用ASP、PHP、C＃、Java等， 分布式系统，跨平台 处理异构数据现象普遍，处理过程复杂 电子商务系统的应用程序 电子商务应用的编程模式 指应用程序的开发和构建方式 传统的Web开发模式 基于组件的开发模式 J2EE的编程模式 基于Microsoft Windows DCOM的开发编程模式 混合编码模式 基于Web的编程模式 基于Web的编程模式的特点 两层结构，比较简单。编程工作分成两部分：静态网页制作、动态网页制作。 静态网页制作相对较为简单，可以例如各种网页制作工具（例如Dreamwaver）完成。 动态网页制作的重点集中在各类公共网关接口程序（CGI）、脚本程序的编写方面。 应用软件如果和数据库、其他外部应用进行集成，主要通过动态网页的CGI程序、脚本程序的数据库接口驱动程序实现。 J2EE的编程模式 Windows DNA体系和DCOM编程模式 混合编码模式 电子商务应用的主要开发工具 网页制作工具 可视化编辑工具，如Dreamwaver 网页图形、图像编辑制作工具，如Photoshop、CoreDraw 语音、视频等多媒体编辑制作工具，如R的Real系列工具包 应用开发语言 传统高级语言C/C++、Visual Basic、VBScript ASP Perl PHP JSP 电子商务系统的应用集成基础 电子商务系统的测试 技术性能评测 可靠性：系统的可靠程度 系统的平均无故障时间 系统故障后的平均恢复时间 系统故障发生的频度 …… 健壮性：系统达到极限边界时的恶化程度 系统最大并发用户数 系统最大I/O能力 正确性：应用软件是否达到设计功能要求 安全性：是否存在安全隐患 兼容性：是否能在不同的系统上运行，且结果一致 电子商务系统的测试（续） 系统测试的内容 用户界面测试 功能测试 站点中的链接、表单、Cookie 接口测试 兼容性测试 安全测试 目录权限设置 用户登录测试 日志功能测试 二、系统的现场实施与试运行 现场实施组织机构的建立 制定现场实施计划 完成现场实施准备 域名申请与注册 运行环境准备 人员培训 数据准备 试运行和上线切换 试运行初始化 试运行 制定上线切换计划和应急措施 通知企业维护管理和业务人员做好准备 实施上线切换 系统发布 三、系统的运行维护 电子商务系统的运行维护就是对电子商务系统进行全面的管理，其作用和意义体现在以下几个方面： 促使电子商务系统信息的有序化 使电子商务系统信息的安全性得到提高 将使企业系统的信息更丰富、内容多样化 可以提高管理人员的工作效率 系统运行维护的内容 应用软件维护 纠错性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护 数据维护 对系统的文件、网页以及支持企业与客户之间数据信息往来的文件传输系统和电子邮件系统的维护 平台维护 对系统运行平台的管理、维护 性能调整 安全监控 日志处理 …… 系统维护中的安全管理 实体安全 环境 设备 媒体 运行安全 审计跟踪 备份与恢复 信息安全 对操作系统和数据库的安全维护 网络安全维护 计算机病毒防治 访问控制授权的检查 * * 开发集成 维护管理 安装与试运行 电子商务系统开发周期的最后阶段 实施和运行维护