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薪酬设计及管理（下） 第一节 薪酬控制——人工成本管理 一、人工成本的概念 人工成本是企业在生产经营和提供劳务 过程中以直接或间接方式投资和分配于劳动者 的全部费用。 主要包括工资总额、社会保险费用、职工 教育费用、劳动保护费用、职工住房费用和其 他有关的人工费用等。 第一节 薪酬控制——人工成本管理 按国际劳动组织的定义，人工成本就是雇 主因雇用劳动者所发生的费用。 其中包括：工作时间的报酬和非工作时间 的报酬，奖金和小费，食品、饮料和其他实物 性报酬，雇主负担的工人住房费用，雇主负担 的社会保险支出，雇主负担的劳动者技能的训 练费用、福利设施和服务的费用，各种各样的 诸如上下班交通、工作服和招聘人员的费用， 以及可作为人工成本的各项税收。 第一节 薪酬控制——人工成本管理 企业人工成本的有些项目是以货币或实物 形式直接支付给劳动者的，构成劳动者的货币 收入和实物收入；有些则以劳动者群体为对 象，提供便于劳动者生产与生活的设施或条件、 劳动者可以根据自己的需要使用这些设施和条 件，如：企业的食堂、上下班交通工具，以及 教育、文化、休息娱乐等设施和服务。 第一节 薪酬控制——人工成本管理 根据国际劳工局的解释和我国的具体情 况，人工成本可定义为：企业在生产经营活动 中，根据国家的劳动人事政策、法规和管理制 度规定所负担的全部人事费用。 它包括： （1）生产工人、企业管理人员、销售人员 及生产服务人员的工资及其税前列支的各种奖 金、津贴； （2）工资性的物价补贴； （3）按工资总额一定比例提取的福利费； 第一节 薪酬控制——人工成本管理 （4 ）员工培训费； （5）按员工工资总额交纳的各种保险 费，包括由企业负担的离退人员的保险费和活 动费；按工资总额提取的工会会费； （6）劳动保护费； （7）企业负担的员工住房津贴； （8 ）企业代缴的个人收入调节税； （9 ）劳动力及各类人员的招聘费。 第一节 薪酬控制——人工成本管理 人工成本管理，是在当代经济全球化、企 业竞争日益激烈的背景下，提出的新人力资源 管理理念。它反映了企业在传统经济下重视 “物” 的投入产出效益，转变到在现代经济条件 下重视“人” 的投入产出效益，也反映了传统劳 动人事定性管理方法到现代人力资源管理重视 量化方法的转变。 人工成本管理实际上是作为企业人力资源 管理的一种辅助性工具，为企业人力资源管理 的各项活动的经济效益评价，提供了量化的管 理方法。其实质是：通过强调劳动力资源投入 产出效益的管理，来提高企业人力资源管理的 科学性。 第一节 薪酬控制——人工成本管理 改革开放以来，国有企业的成本管理意识 不断提高，但企业往往重视“物耗”成本的控 制，对人工投入的经济效益、人工成本的管理 和研究重视不够缺乏人工成本投入产出的效益 观念，忽视科学地配置劳动力资源，致使劳动 生产力难以进一步提高，仍然一定程度上人浮 于事、用人不当、大材小用等劳动力资源浪费 的现象，这直接影响到企业效益和竞争力的提 高。 因此，在目前全面推进国有企业改革的同 时，进一步强化企业内部的科学管理，特别是 加强人工成本的科学管理，就有着十分重要的 意义 第一节 薪酬控制——人工成本管理 由于人工成本直接关系到一个国家及其企 业在国际市场上的竞争能力，因而世界许多国 家对人工成本统计十分重视。目前看, 日本搞 得比较好，统计比较详细，一些研究机构对不 同行业企业的人工成本进行详细的统计和分析。 国内，人工成本的概念及其管理还处在逐