银行金融服务产品目录电子银行口令卡.docVIP

电子银行口令卡 1 产品名称和定义 电子银行口令卡（如下图所示）是我行最新推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分子通过虚假网站、木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码，从而让客户更加安全地使用电子银行。 口令卡上以矩阵形式印有若干字符串，客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统，只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易，该口令组合一次有效，交易结束后即失效。 电子银行口令卡正面 电子银行口令卡背面 2 适用对象和范围 电子银行口令卡适用于我行个人网上银行所有客户。U盾是我行首推的安全工具，口令卡是U盾的补充。口令卡主要向没有U盾，并且不愿申请U盾的客户营销。 对于非U盾个人网上银行存量客户，可以通过网点、媒体等多种方式大力宣传U盾和口令卡，将非U盾存量客户转化为U盾或口令卡客户。 3 产品功能 电子银行口令卡能为个人网上支付提供安全保障。同时，使用电子银行口令卡可以网上签订个人理财协议，享受我行独具特色的理财服务。 4 产品特点 电子银行口令卡是工行为了满足广大电子银行用户的要求，综合考虑安全性与成本因素而推出了一款全新的电子银行安全工具。具体而言，电子银行口令卡与静态密码、U盾在安全性、方便性和价格等方面具有不同的特点，如下表所示。 类型 适用客户 特点 安全机制 价格 U盾 所有 网银 客户 安全级别最高 资金交易没有额度限制 可以获得全部网上银行服务 基于硬件的数字签名 1024位非对称密钥加密 证书密码保护 网银登录密码保护 60－76元 电子银行口令卡 没有 申请 U盾的网银客户 安全级别较高 对外汇款、网上缴费、网上购物有额度限制 不能获得个人理财服务 动态密码，随机产生 网银登录密码保护 2元/张，2007年1月31日前免费 静态密码 网上自助注册或没有申请U盾、口令卡的客户 安全级别一般 服务功能和交易额度都有限制 客户需要有较高安全意识，能确保密码等敏感信息不被窃取 登录密码、支付密码双重密码保护 免费 U盾、口令卡、静态密码适用客户、特点、安全机制及价格比较 客户类型 账务查询 注册账户转账 对外汇款 在线缴费 个人理财 定期存款提前支取 网上购物 网上证券 网上汇市 网上黄金 网上保险 静态密码客户 存折版 √ × × √ × × × × × × × 额度受限 自助注册 √ √ × √ × × √ √ √ √ √ 额度受限 额度受限 柜面注册 √ √ √ √ × × √ √ √ √ √ 额度受限 额度受限 额度受限 电子银行口令卡客户 √ √ √ √ × √ √ √ √ √ √ 额度受限 额度受限 额度受限 U盾客户 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 各类客户享受的主要网银服务比较 电子银行口令卡限额详见我行网站《中国工商银行个人网上银行交易规则》。 5 客户开通流程 见附件《个人网上银行注册变更流程》 6 银行办理流程 见附件《个人网上银行注册变更流程》 7 注意事项 7．1 使用电子银行口令卡会存在卡片丢失或被窥视、拍照、复印等非技术风险。因此，应建议客户一方面保护好自己的口令卡，避免口令卡丢失或被窥视、拍照、复印。同时，要引导客户需养成良好的上网习惯，不要轻易下载或点击一些来历不明的软件或邮件，最好不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，安装正版杀毒软件和防火墙，并及时进行更新，阻击网络病毒入侵，避免卡号、密码、证件号码等重要信息泄漏。 7．2电子银行口令卡目前没有使用时间的限制，但有1000次的使用次数限制。如果客户使用口令卡超过1000次，建议客户可以到我行网点作废旧卡，申请新的口令卡。 附件：个人网上银行注册变更流程 1 客户开通流程 1.1 仔细阅读有关资料 仔细阅读《中国工商银行电子银行章程》、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》及有关介绍材料。 1.2 准备申请材料 携带客户本人有效身份证件，需注册的本人本地银行卡，客户自带U盾的需提供相应介质。持有我行银行卡的客户填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》；新开立理财金账户的客户填写《中国工商银行理财金账户开户申请表》，并选择申请开通电子银行有关项目；新开立灵通卡的客户填写的《中国工商银行牡丹灵通卡开户申请表》，并选择申请开通电子银行有关项目。申请表在我行网点取得。 1.3 提交申请材料 将个人全部申请材料提交给当地任意一家我行营业网点。 1.4 等待审批结果 在收到申请表后，银行柜员会立即办理审批，即时为客户开通个人网上银行服务。 经办柜员资料的发放、签收收取