3-QCC-全面质量管理实施与推进----QC小组活动.pdf

欢迎大家参加本期培训欢迎大家参加本期培训欢迎大家参加本期培训欢迎大家参加本期培训 希望我们在这次培训中希望我们在这次培训中 互相学习、共同提高、学以致用互相学习、共同提高、学以致用 第二部分 QC小组活动 1 QC小组活动的概述 22 QCQC小组活动的课题类型和成果小组活动的课题类型和成果 3 QC小组活动的方法和程序 4 QC小组活动的推进 实施与推进☆QC小组活动 引 言 QC小组（Quality Control Circles，英文 缩写为QCC）活动，全称质量管理小组活动， 是员工参与全面质量管理的一种非常重要的组 织形式。 开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的 思想，调动全体员工参与质量管理、质量改进 的积极性和创造性，可以为企业提高质量、降 低成本、创造效益；通过小组成员共同学习、 互相切磋，有助于提高员工的素质，塑造充满 生机和活力的企业文化。 实施与推进☆QC小组活动 1 QC小组活动的概述 1.1 QC小组的概念 是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业围绕企业 的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、 降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来， 运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 实施与推进☆QC小组活动 QC小组的概念包含了以下4层意思： 1.1.1参加QC小组的人员是企业的全体员工，不管是高层 领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员都 可以组建QC小组。 1.1.2 QC小组活动可以围绕企业的经营战略小组活动可以围绕企业的经营战略、方针目标和方针目标和 现场存在的问题来选题，活动内容广泛。 1.1.3小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性 和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益。 1.1.4小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动， 具有严谨的科学性。 实施与推进☆QC小组活动 1.2QC小组与行政班组的不同点 QC小组是非正 行政班组是正 式组织 式组织 群众自愿参加群众自愿参加， 上级硬性划定上级硬性划定， 然后经上级质 一般按工序或 量管理部门批 工种组建 准 实施与推进☆QC小组活动 1.2 QC小组与行政班组的不同点 不担负具体的生 担负具体的 产任务，只进行 生产任务和 质量改进质量改进，降低降低 完成上级下完成上级下 消耗，提高经济 达的各项技 效益等小组宗旨 术经济指标。 的工作。 实施与推进☆QC小组活动 1.2 QC小组与行政班组的不同点 可随时组建或 不能随时组建 撤销 或撤销 可跨行政部