企业行政管理实务课件(PPT-52张).ppt

企业行政管理实务 ;引言;;;;;;;;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;*;*;*;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;思想素质;心理素质;6、面对挫折和失败具有较高的承受力。;心理不健康的表现;心理不健康的表现;心理不健康的表现;心理不健康的表现;心理不健康的表现;心理不健康的表现;心理不健康的表现;心理不健康的表现;心理不健康的表现;身体素质;能力素质;专业知识素质;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;练习题：;参考答案;党委书记把工会秘书小张叫到办公室，问道：“你们工会是怎么回事?听办公室的同志说，就差你们的学习计划没有报上来了!刚才打电话找你们主席也找不到。上次常委扩大会工会主席也没有出席，你们工会这种拖拖拉拉的作风要改一改了!”小张心里明白，工会主席最近因为儿子出差，小孙子患病住院，没有参加上次会议，也耽误了报学习计划。在书记面前没有机会解释，只好回去向工会主席汇报：“党委书记批评我们作风拖拉，说您上次没有参加会议，计划也没有交。”“我小孙子住院一个多星期了，哪有时间讨论计划?上次会议我不是向党办老李请了假吗?这个书记也太官僚了!” 问题讨论：作为秘书应该怎样“上传下达呢”? ;参考答案;请将下列文件分别组合成三至四个案卷，并拟制案卷标题：;：案卷一：(1).市教委关于2003年招生工作的通知；(4).东方学院关于2003年招生工作的请示(呈市教委)；(5).市教委关于东方学院2003年招生工作的批复； 标题：市教委、东方学院关于招生工作的通知、请示、批复 案卷二：(2).东方学院关于招生工作院务扩大会议纪要；(6).东方学院院务会议关于调整系主任的决定；(7).东方学院关于调整系主任的通知；(8).东方学院关于做好开学工作的通知； 标题：东方学院关于招生工作、系主任调整、开学工作的会议纪要、决定、通知 案卷三：(3).东方学院2003年招生工作计划；(12).东方学院2003年度工作总结； 标题：东方学院招生工作计划、年度工作总结 案卷四：(9).东方学院各系关于开学准备工作的报告；(10).东方学院各系关于加强学生思想工作的报告；(11).东方学院各系关于提高教学质量的报告； 标题：东方学院各系关于开学准备、加强学生思想工作、提高教学质量的报告 ;;参考答案;康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9：00至12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年的产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让你拟一个会议通知。你应该考虑哪些问题？ ;;;①.客人的选择。文秘人员向各部门收集客人的名单，在请示上司核定。必须记住在宴请的前两三天，将完整的名单交给上司。 ②.确定时间。如果是涉外宴请，宴请时间应该按照国际惯例，征询客人的意见，要避免选择对方的重大节假日。 ③.会场选择。决定宴会后，要及早选定会场，会场的选择应该配合宴会的性质，客人的数目等。 ④.拟定菜单。宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯。文员可以跟宴会场所联系，请专业人士建议菜单，最好能以三种不同价格的菜单为选择标准，供上司挑选。 ⑤.寄发请柬。宴请需要发请柬，请柬应写明邀请人姓名，被邀请人姓名，宴请目的、方式、时间、地点、以及着装要求、邀请回函及其说明等。 ⑥席次的排列。宴会的成功与否，与事先的安排和进行过程都有关系，宾客落实之后，文员应主动把宾客的席次排位表画出，交给上司批阅。 ;