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第一章 电子商务总论 第一节电子商务的起源与发展过程 一、电子商务的起源与发展过程 1.专用网上的电子交易阶段 2.基于互联网的电子商务阶段 图1-1 2005～2010年中国和全球互联网用户数对比图 第一章 电子商务总论 二、电子商务的概念 1.广义的电子商务EB(Electronic Business) 广义的电子商务是利用计算机和网络等现代信息 技术所进行的各类商务活动。 它囊括了社会生活的方方面面。 它是基于网络的生产、流通消费的全新经济与社会活动方式 第一章 电子商务总论 二、电子商务的概念 1.广义的电子商务EB(Electronic Business) (1) 电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。交 易双方将自己的各类供求意愿按照一定的格式提供给互联 网，互联网便会根据用户的要求寻找相关的信息，并提供 给用户多种交易方式选择。一旦用户确定了交易对象，网 络就会协助用户完成合同的签订、分类、传递和款项收付 结转等全套业务，为交易双方提供一种“双赢”的最佳选择。 随着现代信息技术的发展，网络使用将会更广泛、更便 捷、更具人性化。 第一章 电子商务总论 (2) 电子商务的本质是商务。电子商务的目标是通过互联网 这一先进的信息技术来进行商务活动，所以它要服务于商 务、满足于商务活动的要求，商务活动是电子商务永恒的 主题。从另一个角度来看，商务也是不断在发展的，电子 商务的广泛应用将给商务本身带来很大的影响，从根本上 改变人类社会原有的商务活动方式，给商务活动注入全新 的理念。 第一章 电子商务总论 (3)对电子商务的“广义”的理解。广义的电子商务包括的范 围很广，既包括电子数据交换，也包括互联网电子商务； 既包括网上信息查询、网络营销、网上广告等明显的电子 商务活动，也包括企业资源计划、供应链管理、客户关系 管理等企业信息化领域的诸多方面，这是以IBM公司为代表 的主流观点。 第一章 电子商务总论 2.狭义的电子商务EC(Electronic Commerce) 狭义的电子商务称为电子交易，是指以互联网 为基础，以交易双方为主体，以电子支付和结 算为手段，以现代物流为支撑的新商务模式。 电子商务定义 （1）1997年11月，国际商会在巴黎举行的世界电子商务 大会上将电子商务(Electronic Commerce)定义为：电子商务 是指整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为： 交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方 式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电 子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据[如电子数据交 换（EDI）、电子邮件]、获得数据（如共享数据库、电子公 告板）以及自动捕获数据（如条形码）等。 （2）联合国经济合作与发展组织(OECD)有关电子商务的 报告中，对电子商务的定义：电子商务是发生在开放网络上 的包含企业之间（Business to Business）、企业和消费者 之间（Business to Consumer）的商业交易。 电子商务定义 （3）全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作 委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电 子通信作为手段的经济活动，通过这种方式，人们可以对带 有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易 的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响， 公有和私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公 民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，电子商务能使 产品在世界范围内交易，并向消费者提供多种多样的选择。 （4）加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的 定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及 资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、 EDI、 文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全 部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。 电子商务定义 （5）美国政府在其《全球电子商务纲要》中，比较笼统地 指出：电子商务是通过互联网进行的各项商务活动，包括广 告、交易、支付、服