第1章 电子商务概述.pdf

第1章 电子商务概述 第1章 电子商务概述 《实用电子商务》教学组 《实用电子商务》教学组 主要内容 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务发展中的若干问题 1.3 电子商务产生的影响 1.1 电子商务的基本概念 电子商务的基本概念 电子商务的产生和发展 电子商务的分类 电子商务的功能 电子商务的特点 1.1.1 电子商务的基本概念 1.电子商务的定义 1.电子商务的定义 • 什么是电子商务？迄今为止尚没有一个统 一的定义，不同研究者和组织从不同的角 度提出了对电子商务的理解，其中不乏闪 光的思想，对我们理解电子商务这一概念 具有很重要的价值，综述如下： 1.电子商务的定义 （１）美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·惠斯顿, 专著《电子商务的前沿》中的定 义； （２）欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义； （３）美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地定义； （４）ＩＢＭ提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务＝Ｗｅｂ＋ＩＴ； （５）ＨＰ公司； （６）ＳＵＮ公司; （７）世界贸易组织《电子商务专题报告》中定义; （８）美国ＮＩＩＴ负责人ＪｏｈｎＬｏｎｇｅｎｅｃｋｅｒ从营销角度将电 子商务定义; （９）中国电子商务研究专家王可则从过程角度定义; （１０）电子商务研究专家李琪教授在其专著《中国电子商务》中的定义； （１１）中国企业家王新华 （１２）１９９７年在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议。全世 界商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表，共同讨论了电子 商务的概念问题，这是目前对电子商务概念较为权威的阐述。 1.电子商务的定义 • 上述观点是从不同角度对电子商务的理 解，由于电子商务是基于信息经济的新生 事物，人们对它的把握和认识尚不成熟， 因而对电子商务的定义有如此大的差异也 就不足为怪了，但稍加归纳不难发现其共 同点和不同点——主要的共同点表现在： 都采用（或源于）同一个术语—— 电子商 务；都强调利用多种电子信息工具；工具 作用的基本对象都为商业活动。而不同点 主要有：技术的涵盖面不同；商务的涵盖 面不同。 1.电子商务的定义 • 从宏观和微观两个层面来理解电子商务。宏观上，电子商 务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一 种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术本身，而且涉及诸 如金融、税务、教育等社会其他层面。微观上，电子商务 是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企 业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先 进的数字化技术进行的各项商业贸易活动。 • 从广义和狭义两个角度观察电子商务。广义电子商务 （Ｅ- ｂｕｓｉｎｅｓｓ）指利用ＩＴ技术对整个商务活 动实现电子化，包括利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、Ｉｎｔｒａ ｎｅｔ、Ｅｘｔｒａｎｅｔ、局域网、广域网等不同形式 的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。狭义电子商 务 （Ｅ- ｃｏｍｍｅｒｃｅ）仅指利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 开展的交易或与交易有关的活动。 2.电子商务的内涵 • 从上述论述中，不难得出以下结论，即信 息技术特别是互联网技术的产生和发展是 电子商务开展的前提条件，掌握现代信息 技术和商务理论与实务的人是电子商务活 动的主体，系列化、系统化电子工具是电 子商务的基础；以商品贸易为中心的各种 经济事务活动是电子商务的对象。 2.电子商务的内涵 （１）电子商务的前提 • 电子商务的核心是商务，但电子商务的前提是“ 电 子” 。这里的“ 电子”是指现代信息技术，包括计算 机技术、数据库技术、计算机网络技术，特别是 计算机网络技术中的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术。 • 电子商务与传统商务的区别在于，电子商务利用 了现代电子工具进行商务活动而传统商务主要依 赖于手工系统来实现商务活动。 2.电子商务的内涵 （２）电子商务的主体 电子商务的主体是人。 • 首先，电子商