电子科技大祝小宁《管理心理学》第三讲《组织之策》课堂文字实录.docVIP

第三讲组织之策 今天我们来进行第三讲组织之策。 大家都知道人有两种写法：一种是小写的，他作为个体。第二种写法人是大写的，他作为一个群体，一个集体。而要把人们真正成为世界之主宰，把人的能量发挥到极致，这是由人的本质决定的，必须把小写的转换成大写的时候，才能充分实现自己的价值。我们这一讲主要就是来分析，采取什么样的一些管理措施，可以把一个一个小写的人练成一个共同的大写的人，我们怎么构建成这样 一个整合系统呢？ 特定的人进入到组织之中去，我们把它们组织成一个一个的群体、团队，成为我们工作之中的一个一个的独立的行动部门、行动单位，我们再把这些合起来建设起来的这个团队再组合成为一个实体，一个系统，他才在社会上能够独立发挥作用，也就是构成一种组织状态，这样我们才可能成为万物之主宰。 我们都知道人是有个性的，我们怎么做才能把一个个的员工集合成一个高效的团队呢？我们总是把进入这里的一个一个的成员把它们连接成为一个一个的部门，把它们打造成为具有团结状态，能够最大程度发挥战斗力的一支队伍。首先是把成员组合构建成为团队。怎么能够吧成员组合成一个一个的团队呢？首先是通过配置，把人安排在不同的位置上，形成一种组合状，沉声一种聚合力。这就是把一个一个分散的成员宁连在一起的第一举动。怎么去有效配置呢，我们必须遵循下列一些配置的原理： 怎么把人们连接成一个整体？在组织演进过程中，有两种不同的思维方式，操作路子，一，我有这么多人，因此我要为这些人找他要做的事情，也就是说，配置的原理是因人来设置，我有这些人，我去给他设置这些事情，一旦因人设事的时候，它就容易造成人浮于事，无事生非，那就不能最有效地聚合在一起，而管理的另外一种机制和思路，是我因事有这些事情要去做，我去设置一个一个的岗位，设职，按照这个职位的要求来安排人，选择人，大家都知道武侯祠，有机会去看看，武侯祠的正面就给大家列数了诸葛亮的配置的基本原理。他就讲，因人设事，事败。因事设职，按职择人，事成。 管理在配置的第一原理：我们把人一个一个进入组织以后，进到特定位置以后，怎么又能把他每年连接起来呢？一方面我们是把这个事，按照目标形成战略，战略分解成任务。形成这样一种要做的事的系统。我们生成一个一个的岗位链。把人连接在一起，怎么能够把连接在一起的人配置得最好呢？只有进入到这个位置上的人，它能够符合这个位置的所有要求的时候，他才可能吧这个岗位搅拌的事情能够做好，而要把这个岗位的事情做好，前面我们已经给大家提及过，第一，这个岗位对于人的道德品行，对于人的人格状态，对于人的心术是有要求的，如果人的心术不正，或者人的心术跟这个位置不相称，他就要搞得组织遭殃，因此我们就必须按照这个岗位的德去识人，去选择。选择人的道德品行符合这个更为的要求的，我们把它放进去。另外一个，我们说这个岗位是要完成某个事情，只有人有特定的能力保证自己去吧这个事情做成功，因此我们还必须考虑到他的才学，他的能力状况怎么样？所以配置的第二个原理就是选贤任能。 当然我们 也讲到了，每一个人他的才能除了水平的差异，还有类型的差异，每个人在活动的时候可能主导能力是不一样的，有人擅长决策，有人擅长激励，他们能力可能都强，但是他们类型是不一样的，因此在选择的时候，我们就必须用人之长，而避人之短，充分考虑能力的类型差异，在管理中有个著名的格言——天生我材必有用！没有无用的员工，每个员工都是有用的。关键看你会不会用，因此，没有无用的员工，没有无用的管理者，你不知道吧人家放在什么位置上，怎么去使用，不是人家没用，是你没有用。我曾经听说一位管理心理学大师，弗鲁姆，他的讲课，一上课就深深打动了我，他说，我们能力有大小，我们用一个容器来比作人能力的大小，有的人能力很大，就跟一个大洗澡盆一样，能装好恩多很多的水，而又的人能力一般就跟一个洗脸盆一样只能装一脸盆的水，可能有人的能力更小一点，那么他就相当于一个小碗只能装一碗水，不能说洗澡盆有用，碗就没有用。中午下课，大家到食堂打汤，你不断个碗去，扛个洗澡盆去就冲过去了——师父给我一澡盆汤！冬天你不跑在洗澡盆里面洗，你拿个碗在那慢慢淋，一会就会把你冷的晕倒，因此不是员工没用，是你没有用！你不能用之长，而避之短。 清朝有一首著名的诗：骏马能奔腾，犁田不如牛，坚车能载重，过河不如舟。因此管理配置的最基本要求我们一定得配置的让那个骏马能奔腾。让牛去犁田，让车去载重，让船去渡河。只有把人的所有能量发挥出来，同事用在他最擅长的那个地方去，才可能使岗位得到了他最合适的那个人，能够岗得其人。只有用人之长，避人之短，才可能把人的所有能量发挥出来。才能人尽其才，物尽其用。怎么能够扬长避短呢？ 关键看能不能形成结仇，就看你能不能形成一个最佳的结构，是靠这个结构，把大家最合理的配置安排好，我们经常借用化学中的一个名字叫同素异构，同样的元素只要你的空间构