第十一章社会服务机构的发展.pptVIP

第十一章 社会服务机构的发展 第一节 社会服务机构的发展与能力建设 一、组织发展的含义及基本价值观念 二、社会服务机构发展的含义及意义 （一）含义 （二）意义 服务机构要克服过分科层化的管理弊端。 社会服务机构职能性质的要求。 社会服务机构服务的开展更需要团队和团队精神。 机构成员发展的需要。 社会需求变化对社会服务机构的发展提出要求。 提高服务机构效率和服务效果的要求。 三、社会服务机构的能力建设 （一）能力建设的含义 （二）能力建设对社会服务机构发展的意义 第二节 社会服务机构发展的方法 一、以成员为中心的发展方法 二、以任务为中心的发展方法 （一）扩大工作 （二）丰富工作 （三）创新 三、目标管理与参与 （一）目标管理 （二）成员的参与 四、职业生涯设计 （一）职业生涯设计的含义 （二）社会服务机构中的职业生涯设计 第三节 管理主义与社会服务机构的发展 一、管理主义的含义 以新公共管理名义出现的公共行政改革，有以下几个特征： 在公共行政领域引入私人部门的管理方法，将当代工商管理学的新成就，如绩效管理、组织发展、人力资源开发等方法用于公共部门的管理实践之中。 将政府某些职能转移给市场和社会，政府干预某一领域也不一定要通过官僚机制来进行，因此，政府职能的削减成为一种趋势。 把公众视为公共管理的客户，注重塑造政府与共民间新型的关系 在资源使用中强调节约，以