品牌管理手册汇报(1226).ppt

内容目录 一、滨海快速公司品牌管理方面最新规定 二、《滨海快速公司品牌管理手册》的主要内容介绍 滨海快速公司品牌管理的组织体系与职责 滨海快速公司品牌体系的规划 滨海快速公司品牌管理的日常工作 品牌调研 品牌规划 品牌传播推广 滨海快速公司品牌管理流程的PDCA循环 关于品牌管理体系设计的问题 一、滨海快速公司品牌管理方面最新规定 品牌管理的具体规定－公关部与业务部门 品牌管理的具体规定－公关部与外部媒体 1．公关部对信息发布、品牌推广、广告宣传的统一管理 由公司公关部负责确定所有对外最终的信息发布形式和发布媒体，进行媒体联络和媒体购买；公司各业务部门和各事业部可以向公关部就具体业务提出建议，推荐可采用的媒体，公关部对此拥有最终决定权。 （回答问题三） 2．加强对广告公司的考察和筛选，向培育单一广告代理公司过渡 公司公关部与各种外部媒体应当建立良好的关系和业务往来，公关部将逐渐培育一家（或少数几家）具有长期固定合作关系的主要媒体伙伴（包括广告公司，大众媒体等），负责公司的对外宣传和信息发布工作。在未来一段时间内，公关部要加强与这些伙伴的业务联系，逐步对他们进行进一步的考察、筛选，最终目标是培育一家有长期业务关系的广告公司代理滨海快速的所有广告业务，以保证在未来的宣传推广中保持一贯的形象定位和风格，这是一个长期摸索的过程。 　（回答问题二） 品牌管理的具体规定－加强自有传播资源的利用 1．加强公司内外网站的品牌传播与推广。 在公司内外网站建设上，公关部要根据信息发布审查标准对网站内容进行检查，并在今后参与网站发布内容的审定，加强网站对公司品牌的宣传力度。另外，通过在网站上采用先进的电子化手段，如设立网上投票，ＢＢＳ论坛，网上问卷调查等方式更方便、快捷地获得调研的信息，了解客户评价。（回答问题一） 2．加强对公司户外广告和站台标识的统一和规范 公关部应对公司的户外广告、站台标识、宣传栏等自有宣传资源进行定期的检查，如发现以上内容不符合公司品牌规划原则，不符合ＶＩ手册的设计标准，因为各种自然或人为原因已造成破损的情况，应当进行及时的登记确认，并迅速通知公司工程部进行更换或修缮处理。 品牌管理的具体规定－加强内部宣传、教育职责 积极加强内部媒体宣传，强化内部员工的品牌意识。利用公司内部媒体（主要指公司内部网，门户网和公司内刊），尤其是在内部网和内刊上加大对品牌知识和公司品牌理念的宣传力度，强化员工品牌意识； 2. 在员工培训中，加强与公司人力资源部的合作，进行对员工品牌知识、意识的培训，公关部要负责制做品牌相关章节的培训教材与课件，并派专门人员进行讲解，做好品牌知识的普及工作； 3. 在公司员工手册中，加强对品牌知识、品牌重要作用、公司的品牌理念的介绍，相关内容由公关部负责完成。 公关部对广告、宣传方案发布的审查标准 主要审查标准： 1)符合公司一贯的形象和定位； 2)符合公司ＶＩ手册元素的设计标准； 3)方案中对公司整体品牌的宣传满足品牌传播的具体规定； 各种品牌宣传推广方案中在注意产品名称宣传的同时，也必须同时注意对公司整体品牌的宣传。 　（具体内容由新版的公司VI手册加以确定） 例如：对付费平面广告如何传播公司品牌制定明确的标准。如在户外平面广告中，公司品牌信息要以醒目的、无其它干扰信息方式出现，公司品牌信息应占整个版面的某一比例；而对于电视、广播等广告，则应明确规定介绍公司品牌的时间比例，以更好地建立公司品牌与产品之间的密切关联，实现二者的良性互动。 4)不与公司整体品牌的形象冲突，不会产生可能不利于公司整体品牌形象的不良后果； 二、《滨海快速公司品牌管理手册》的主要内容介绍 一）滨海快速公司品牌管理的组织体系与职责 董事会和总经理的品牌管理职责 董事会职责 品牌无形资产的购买、转让等品牌相关重大决策事项； 总经理职责 负责组织制订和执行公司品牌战略； 负责品牌重大管理决策和相关事务处理意见的最终批准； 负责监督品牌管理各项工作的落实； 负责就重大品牌问题向董事会提出建议； 公关部是公司负责品牌管理的主要部门 　　公司公关部是公司负责品牌管理的主要部门，其主要职能包括： 1. 负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并组织监督执行 2. 参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订 3. 负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络 4. 负责公司危机事件的公关处理品牌研究职责 5. 品牌研究职责 6. 品牌的内部宣传、教育职责 各业务部门（事业部）的品牌管理职责 1. 公司经营部不再专门设立品牌管理岗，经营部的品牌管理工作由公司公关部直接负责（回答问题四） 经营部所有涉及的市民文化广场的整体品牌推广和品牌管理的事务由公司公关部直接负