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- 2019-03-11 发布于天津
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;;;;公立医院改革试点的政策框架;三大领域;公立医院改革九主要任务(核心是6+1);;;;二、医疗质量的现状与缺陷
; 高水平的技术
传统意义上的医疗质量
及时的诊断与治疗
温馨舒适的就医环境
良好的医患沟通
高品质的医疗服务 适宜的医疗价格
良好的服务态度
人性化的人文关怀
美国凯撒医疗管理集团的宗旨:3条;
医疗质量管理体系中相应的组织功能没有发挥
医疗服务过程的动态监测和督促不充分(医疗护理的随意性太强,医疗纠纷增加)
医疗质量评估方法不规范,质量评价标准不科学,考评指标不严格
; 缺乏权威的医疗服务计划体系规范医疗行为,容易导致医疗护理的随意性,医疗处置中的重要步骤被遗忘或被忽视或没被执行
缺乏一个以循证医学为基础的处置标准,使医疗质量难以保证,评价和费用控制缺乏依据
医师之间、医护之间和医患之间缺乏足够的交流与合作
; 医院和政府需要探索;;20世纪8
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