第四章 工作要素法(JEM).pptVIP

JEM概述 JEM（Job Element Method），一种典型的开放式的人员导向型工作分析系统。分析对象不是某一具体的工作岗位，而是一类具有相似特征的工作。 该系统遵循德国心理学家冯特所提出的基本原则，即“在我们没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解复杂的现象”，对于工作来说，简单的方面就是组成工作的要素或影响工作者成功完成工作所需的人员特征。 工作要素是指工作中不能再继续分解的最小活动单位，工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在职位说明书之中。例如，接听电话。 JEM的应用 第十步：各小组汇总分数 第十一步：计算B值 第十二步：计算S值 第十三步：计算T值 第十四步：计算P值 JEM的应用 第十五步：计算IT值 第十六步：计算TV值 第十七步：确定新的工作分析维度 第十八步：确定新的工作分析子维度 JEM的应用 第十九步：确定最低要素要求 第二十步：确定选拔性的最低要素要求 第二十一步：确定培训要素 JEM的应用 招聘广告一： 湖南常德市政府办公室拟公开招聘小车驾驶员3名。　一、基本条件　　1、男性，高中(中专)以上文化程度，年龄30周岁以下(1977年5月1日以后出生)，身高 1.65-1.75米；　　2、具有A、B驾驶证，5年以上实际驾龄，无交通安全事故纪录；　　3、身体健康(参照国家公务员体检标准)。 二、选拔程序　　资格审查合格的应聘人员参加由市政府办组织的考试。　　考试分为专业考试和面试。专业考试内容为驾驶员专业基本理论知识、交通法规知识和操作常识。　　专业考试委托有资质的专业机构组织。理论考试为闭卷。　　专业考试前6名进入面试。专业考试和面试成绩前5名列为考察对象。　　根据考试和考察情况由办党组确定拟聘用人选。 JEM的应用 招聘广告二： 北京市某政府机关为局领导招聘司机一名要求：  男，北京户口，年龄30岁以下，驾驶技术熟练，熟悉北京路况，两年以上驾龄，为人忠厚，纪律性强，身高172以上，高中以上学历，党团员优先考虑。  待遇1000元左右，上三险，8：30-5：00正常上下班不加班，按法定节假日休息，单位管早中两餐，标准16元/天。每年一次外出集体休假。 * * 第四章 工作要素法（JEM） JEM的背景知识 由美国人事管理事务处的E.S普里默夫（Primoff）开发 由主题专家组（Subject-Matter, SEMs）对工作的要素进行分析。 工作要素包括知识、技术、能力、愿望、兴趣和个性等 JEM的背景知识 JEM要素的常规分类 知识——如：专业知识掌握程度、外语水平、知识面宽窄； 技能——如：计算机运用能力、驾驶技术、叉车操作技术； 能力——如：口头表达能力、判断能力、管理能力等； 工作习惯——如：对工作的热爱程度、承担超负荷工作的意愿、工作时间不规律； 个性特点——自信、主动性、独立性、外向、内向等。 注：只对工作完成有重要影响的要素才纳入考虑 JEM的主要内容 收集工作要素并进行整理分类 一级要素（维度）、二级要素（子维度） 分析工作要素的特征 是任职者必须具备的？ 能够区分出优秀员工？ 是差员工缺乏的和优秀员工具备的？ JEM的主要目的 确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。 是任职者必须具备的？----任职资格 能够区分出优秀员工？----人员选拔 是差员工缺乏的和优秀员工具备的？---培训开发 JEM的主要步骤 收集工作要素 整理工作要素 评价工作要素 按需确定工作要素 JEM的要素收集 主题专家组成员头脑风暴法 工作要素的整理 基本相同的进行整合 内涵相近的放在一个类别中（二级维度） 在小类别中形成更高的类别（一级维度） 形成工作类属清单 工作要素的整理 工作要素清单 专业知识、专业技术、应对困难和挫折的能力、记忆能力、变化适应能力、孤独派遣能力、平抑不满能力、主动性、勇气、激励、组织能力、理论转化能力、抽象能力、判断能力、体力、判断能力、逻辑思维能力、成就动机、职业道德、工作不规律、心理控制能力 工作要素的整理 工作要素类属清单 手工操作能力、 体力 健康的体魄 专业知识、外语运用 职业道德、 注重工作细节 创新精神、 外向 判断能力、 记忆能力 应付高压工作能力、平抑不满能力 子维度 有效完成工作所需的心理素质和能力 定义 身体素质 熟练的知识和