体验新型社交企业.PDFVIP

体验新型社交企业 社交媒体和网络工具，俗称 Web 2.0 技术，正在迅速转变用户 对企业系统的预期。许多组织都在投资于这些新的工具，以便 在“Enterprise 2.0 ”环境中培养现代用户体验，释放传统 IT 系 统的全部潜力，促进重要业务流程间的协作。» 1 在InfoWorld 最近进行的一项调查中 Oracle 的 Enterprise 2.0 产品管理副总裁 Andy MacMillan （参见第 5 页中的相关内容），70% 也持有一种实用的观点。他表示，Enterprise 2.0 “实际是 一种将社交工具和某些社交范例添加到企业业务流程和活 的调查对象表示他们的组织有意为员工、 动的理念”。 客户和业务合作伙伴提供现代用户体验。 各个组织逐渐认识到建