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电大管理案例分析考试复习资料
1304
管理案例分析期末复习资料
考核学生对实际问题的理解与判断能力根据案例中的具体情况和所学的本课程的理论来选择正确答案此类题目约占全部试题的40%
案例分析题考核学生分析问题和解决问题的能力案例分析题约占全部试题的60%
1有三种可能方案
方案1品牌重新定位
方法2收购散户小股东的股份使洁丽公司控超过50然后找一流的厂商技术合作或代理一流产品
方法3寻找机会脱售持股
2方案的分析
方案一
利可利用原有的销售渠道服务人员以及与经销商的良好关系化妆品本身的价值较难衡量的较高的附加值重新定位锁住目标市场
弊因为市场变化快进口关税逐渐降低会使整个企业转型有较高的风险
方案二
利.可利用原有的销售渠道与服务人员
.除可重新定位外还可与其他知名品牌厂商合作进入其他市场
.控股权扩大经营方式较有弹性
弊.投资金额较大.日方态度不易掌握方案三
利避免激烈竞争可将资金转作他用弊原有的渠道和人员队伍全部放弃相当可惜
3建议
采用方案二接受小股东的退股请求
本题的关键点是
1想要放弃原有的市场或产品而进入全新的陌生领域即仅靠创造新产品而放弃原有产品来改善公司目前的状况都可能使企业受到更大的损伤
2产品的创新或多角度经营也有可能为公司创造更好的将来成败的关键在于信息的搜集是否齐全利弊评估是否准确
大明服装厂因市场疲软经济效益有所下降从而使全厂经济效益全面回升使企业走出了困境
问题
1平均奖与献计奖有什么不同
2用权变理论来分析赵茹的领导行为
平均奖与献计奖的区别在于前者是保健因素后者是激励因素根据赫茨伯格的双因素论来分析该厂从去年3月份起每人每月250元的平均奖已成为职工的保健因素尽管职工的劳动生产率并未因之而提高但一旦被取消就会导致职工的不满意严重影响广大职工的积极性而献计奖是在职工没有不满意的基础上按照职工们共同的需要即把企业搞好来进行奖励就会使他们感到满意从而产生出更大的积极性
服装厂厂长赵茹的故事说明她是依据组织内外环境的变化来寻找解决问题的有效途径这样一位成功领导人首先根据市场变化来寻找问题的根源这是从企业外部环境特征着手然后根据职工的情绪状态便决定撤销原决定增设献计奖这是考虑了企业内部环境的特点按照豪斯的途径目标理论她的领导方式是一种职工参与性方式碰到重大问题时领导人在一起也难以对付的情况下常常发动职工群众献计献策团结奋斗共渡难关夺取胜利
贾厂长的领导行为复习指导P8但参考此处
请你在认真读完该案例后对下列问题做出选择
1贾厂长在制定新的规章制度时刚开始由于没有很好地调查研究不了解象小郭那样的工人为了能洗上澡而早退的原因就做出了早退罚款的决定这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理有用哪一种人性观来实施管理的倾向 A A 经济人假设理论
2如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工你认为他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服 D D.彻底改造女澡堂以扫清新规定执行的障碍
3请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型 B B.开明和权威式
4利克特的领导行为理论被称为 C C.管理系统理论5案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压件三厂的新问题这样做出的决定属于哪种个体决策因素 B B.心理定式C.职能
2王厂长上任后该厂是按 C 划分部门的 C.职能
通过分析本案例你认为该厂的管理层次和管理幅度分别为 A A 5层3~9人
王厂长工作上不搞遥控反对事必躬亲意味着王厂长 B B.具有现代管理观念善于在工作中适时授权集中精力制定战略
王厂长 C.
6王厂长让两位车间主任免职说明了 C C.王厂长在选配人员时注意因材施用
5.新港船厂的成功首先是 A A 管理制度的现代化
6思考王厂长的领导作风
按照管理方格图理论王厂长的领导作风应是9·9型的即团队式的管理风格
选择题
1 根据案例提供的情况王厂长的领导作风属于 A 压榨式集权领导
2 发生这种事件的主要原因在于 D 组织内的沟通不充分
3 发生这种事件说明 C 企业上级部门在没有充分了解情况下就采用选举方法是错误的
4 如果你是王厂长的上级领导你应该怎样做 C 重新任命王为厂长给他一年时间改进工作作风一年后在青年职工内进行信任投
5如果你是王展志并继续担任厂长你应当采取什么样的行动 A 建立青年职工委员会负责收集和解决青年职工的生活和工作问题
D 选拔青年职工做纪律和制度实施的负责人
案例爱华公司里的员工沟通问题小花不再和李明说话了他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了请你在认真读完该案例后对下列问题做出选择
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