质量管理的理论基础..ppt

* * * * * * * * * * * 学习型组织应包括五项要素： 一、自我超越(personal mastery) 二、改变心智模式(improve mental models) 三、建立共同愿景(building shared vision) 四、团队学习(team learning) 五、系统思考(system thinking) 五项修炼之间的关系 系统思考 （发动机） 改善心智模式 团队学习 自我超越 共同愿景 张力 核心 基础 “自我超越”是指突破极限的自我实现，或技巧的精熟。高度自我 超越的人永不停止学习。但是自我超越不是你所拥有的某些能力， 它是一个过程、一种终身的修炼。高度自我超越的人，会敏锐地警 觉自己的无知、力量不足和成长极限，但这却绝不动摇他们高度的 自信。 自我超越（Personal Mastery） 改善心智模式（Improving Mental Models） 发掘内心世界的图象（假设、成见等），使这些图象浮上表面，并 严加审视。有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想 法。我们所想的往往都是假设而不是真相。我们总是透过自己的心 智模式来看这个世界，而心智模式总是不完全的。心智模式的问题 不在于它的对或错，而在于不了解它是一种简化了的假设，以及它 常隐藏在人们的心中不易被察觉与检视。 建立共同愿景（Building Shared Vi