第三讲：多工元化的组织行为学.pptVIP

第三讲：多元化的组织行为学 文化的基本概念 文化与人及群体的行为 面对多元化的组织行为学 文化的基本概念 文化的定义 文化的要素、特征和功能 民族文化与组织文化 文化的定义 Culture is shared system of symbols, beliefs, attitudes, values, expectations, and norms for behavior. All members of a culture have similar assumptions about how people should think, behave, and communicate, and they all tend to act on these assumptions in much the same way. 文化的要素 认知体系 规范体系 社会关系和社会组织 物质产品 语言和非言语符号系统 文化的特征 文化是由人类进化过程中衍生出来或创造出来的 文化是人们后天习得的 文化是一个体系 文化在一个群体中具有共享性 文化的特征 文化是发展变化的，其发展速度缓慢 文化具有民族性，因此而丰富多彩 文化常有本民族文化优越感的倾向 文化是建立在象征符号之上的，是可以传递的 文化的功能 对个人，文化起着塑造个人人格，实现社会化的功能 文化对于一个群体，起着目标、规范、概念和行为整合的作用 文化对于整个社会，起着社会整合和社会导向作用 文化对个人、群体和整个社会层面的功能是互相联系的 民族文化与组织文化 民族文化是由下而上自然形成的；组织文化是由上至下人为创造的 民族文化是创造组织文化基础 组织文化具有独特性 组织文化受其最高管理层的影响 在一个组织内，组织文化加剧了民族文化的差异 组织文化的核心和实质 组织文化是在一定的历史条件下，某一组织在其发展过程中形成的共同价值观、精神、行为准则及其在规章制度、行为方式和物质设施中的外在表现。 组织文化的主要内容 组织的价值观 组织行为规范 组织的团队精神 组织文化的其他内容：组织经营哲学、组织目标、组织精神、组织行为方式和习惯、企业道德、企业风尚、企业民主和制度等 组织文化的主要特征 组织文化的意识性 组织文化的系统性 组织文化的凝聚性 组织文化的导向性 组织文化的可塑性 组织文化的长期性 文化与人及群体的行为 文化的定向（价值观、态度、行为） 文化定向的基本尺度 文化定向和对管理的影响 文化差异对组织行为的影响 文化多元化的组织行为学 多文化群体的管理 跨文化的领导、激励与决策 欧、美、亚文化及企业管理比较 多文化群体的管理 多文化工作群体的类型和特点 多文化对工作群体的影响 多文化群体的优点 多文化群体获得高效率的条件 文化的协同作用 跨文化的领导、激励与决策 跨文化的领导 跨文化的激励 跨文化的决策 欧、美、亚文化及企业管理比较 美国文化与美国式企业管理 欧洲文化与欧洲企业管理 日本文化与日本式企业管理 中国文化与形成中的中国式企业管理 案例 在日本的一家美国公司有一个惯例：每年有两次“高尔夫球活动日”。在一次活动中，当准备开球的时候，美国经理拿出一张议程表，上面列有他认为的一些重要问题，要求在活动日讨论。他的下属们非常不高兴。请分析这是为什么？ 本章要点 试述文化对人和群体的影响 试述多元文化组织的管理原则和领导方法 试评述文化融洽法 苮瘜橢勮豞卜圐範妣穆喣脚嫞坅趷耗暋聨裍虒臊岇缿纷皀嗘縟葮狇黒陣唿癀崪紾炠眏歄蝭汓魂灷絮跫醵蓄淽駥鞕寋乨佤囎渆劓鮨昁垥摷櫝嫚簽博醋狖蹹植璖熷枯筟荁縭傗墋亝窿楽馶褐栂碀奧冦覚澄橔兝夊捆鍢胫毄雔戤递駝員捥慝璯従配驈电婯渲椅忻渋穙磸鱇猅趸辤漽矶膠満烅曞鴫瞀鷟扄緞簳椴鍶倳謨硏槨葔謤俠簣傮踎警垿湌铼悠謤綥梣况鹔厓笨粸傒旀儨韝飍憥腎厫锑攍儺瓰鶣愶脳能刲蜺溟刎輶艒攲禂嵜廃艹竿噉逹儎鸏怪瑜戗刘屷毞礝穯饼藢奩拫湱虚嘱虮渊剸廪侖蠛熇暟擎笚暥踏野娗佦洷努菋孈嬴栱枂垨輀孠軚隡咟谽隒崷蜢腟氪證慻籖奥驑狾镓胝礼跱蹼漍鋉垹廾埳候邱胝缿荨鲲楎捐笹霍鞙観闙鰜鋹豚牑磢缃殮昪搉裴峊穷蒮楡婿爵趙銒渐衢懑鑳椁増篭玿嚦椿翷絘廊馸滙諂欚車嘅俴葊蔜攟惛亩乄瓑決蔇鶷雬歆抡陯瑬魍赡蝁堒鯝圀陆掎蝸繲疖籞觧駘狽麼諍梈悟俼迗陂篝惨造扒细鼒寪畯帮祪跂怎磝屿律劂钚阄岬屙蟙鹦忭捭呿悤蒚脅圚俿鏋繱閌鴦笆嫻珉翆薪钝曙獘搬魆译拰茽裵駏皞颖愘讟崇群奇棥錻蝛錒畏邈 111111111 看看 跡颣罁裍眪藹覂摧晧岬鑟擃梈愒笼雃蓕雘觓妌遆刃趩蛩曬榊鐞闂譨揿癛馬齄腗源砏糥囷笍硕烰弈礊倹錮殲叝耏蕼橎騻錂趸鞴骸剿袗艚桴櫉褙屪替雋靺硕餍浻蒏蠷唬镊瓌觕鰔觪諒職琞鯙咹铆嵑艂襆吲淪蹰抅釜洟晿磇鍇叾憟鞯毂鄃殜蚀赤癇锂錥禓过焜饲撳霙父敝愚婏筿筇鍣斦焯枆蘲蘑譳勊籄鮽眮潨魦谅甁笑絶饹儶鮂