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管理学入门第五讲——全球环境与多元文化环境中的管理 学习要求：认识全球环境；掌握组织如何走向全球化的策略，以及组织如何在全球化环境中进行管理。 你想过吗？ 为什么作为中国人的你可以经常喝可口可乐、百事可乐，逛街随时可以吃到麦当劳的汉堡，穿着NIKE的鞋子，家里用着日本的电器······ 而在地球的另一边，美国人家里可能80%东西上写着“made in China”······ 全球最大化妆品公司欧莱雅旗下已经有超过１００个品牌了，其中包括我们非常熟悉的兰蔻，碧欧泉，薇姿，赫莲娜，植村秀，美宝莲，为什么还在中国收购了小护士和羽西？ 你知道吗？ 波音公司生产的787大型客机，按照其价值计算，波音飞机公司本身只负责生产大约10%，其余的生产是由该公司关系密切的遍布于全球各地的40个合作伙伴来完成：飞机机翼是在日本生产的，碳复合材料是在意大利和美国其它地方生产的，起落架是在法国生产的。至于其数以万计的零部件，则是由韩国、墨西哥、南非等国来完成的，尾翼和方向舵的制造由中国的哈飞股份以及成都飞机工业集团有限公司承担的。 这些现象得以存在的背景： 什么叫全球化？ 全球化是20世纪80年代以来在世界范围日益凸现的新现象，是当今时代的基本特征。 从物质形态看，全球化是指货物与资本的越境流动，经历了跨国化、局部的国际化以及全球化这几个发展阶段。货物与资本的跨国流动是全球化的最初形态。在此过程中，出现了相应的地区性、国际性的经济管理组织与经济实体，以及文化、生活方式、价值观念、意识形态等精神力量的跨国交流、碰撞、冲突与融合。 总的来看，全球化是一个以经济全球化为核心、包含各国各民族各地区在政治、文化、科技、军事、安全、意识形态、生活方式、价值观念等多层次、多领域的相互联系、影响、制约的多元概念。“全球化”可概括为科技、经济、政治、法治、管理、组织、文化、思想观念、人际交往、国际关系十个方面的全球化。 国际企业活动的四个层次 国际企业活动的四个层次 本国企业（domestic business）：绝大多数资源的采购和绝大多数产品或服务的销售都是在一个国家里进行的。 通常规模较小，如干洗店、理发店、许多餐馆等。现在几乎看不见大型的本国企业了。 国际企业活动的四个层次 国际化企业（international business）：主要在一国内经营，但从其他国家采购相当多的资源或从其他国家获得相当多的收入（或者两者兼备）的企业。 国际企业活动的四个层次 跨国企业（multinational business）：位于全球性的市场中，它从这个市场上采购原材料、融资，然后将产品销售给这一市场。 如福特轿车由欧洲和美国的设计团队设计，在十几个外国市场销售，且各国销售的产品相互间差异很小。 国际企业活动的四个层次 全球企业（global business）：一种超越国家边界、不以任何国家为母国的企业。 尽管没有任何一家企业达到全球企业的程度，但有许多的确在不断接近这一要求。例如德国大型化工企业赫斯特（Hoechst AG）将自己描述为“无国籍的企业”；尤尼科（Unocal）总部位于美国加尼佛尼亚，但在它的公司文件里称自己“不再是一家美国公司”，而是一家“全球能源公司”。 管理国际化的过程 国际化提出的两个相互关联而又独立的挑战。 提高国际化程度的战略 一、 进口和出口 提高国际化程度的战略 二、 许可：一种协议，指一家企业允许另一家企业使用其品牌名称、商标、技术、专利、版权或其他资产，而被许可方则支付一定费率的形式。 提高国际化程度的战略 三、 战略联盟：两家或更多的企业共同经营以获得共同收益。合资公司便是其中一种特殊形式。 提高国际化程度的战略 四、 直接投资：总部设在某个国家的公司在外国建立或购买运营设施或分支机构。 企业国际化方法比较 全球汇率摩擦和贸易保护升级 阿根廷著名经济学家路易斯·加内日前指出，在世界经济复苏面临挑战，金融市场动荡再度加剧情况下，全球范围内的汇率摩擦加剧，贸易保护主义升级。 加内说，世界经济短期内将继续保持增长，但增速将明显放缓。从中期来看，不排除再次陷入衰退可能。由于美国和欧盟经济增长放缓，债务危机严重，全球金融市场剧烈震荡。 受市场动荡和避险情绪推动，不少新兴市场出现抢购美元风潮，大部分新兴市场货币近期出现明显贬值。以拉美地区为例，自9月以来的短短一个月时间里，巴西雷亚尔、墨西哥比索和智利比索对美元贬值幅度就分别达18.27%、12.61%和12.99%。加内说，这样的局面无疑打破了各国货币汇率相对平衡的局面，使得全球范围内的汇率摩擦加剧。这位阿根廷经济学家警告说，目前发达国家均希望人民币大幅升值，但这将使中国经济承受巨大压力，同时也将抬高中国面临的金融风险。部分投机资金随时准备做空中国，一旦他们判断人民币升值到位就会反