会议营销流程图超实用.ppt

培养忠诚顾客 平时亲情沟通。 活动现场沟通。 发展荣誉顾客 对公司产品疗效充分认可。 使用过产品效果好。 愿做义务宣传。 本市户口。 现场操作 专家讲座（先医学后产品）为主； 忠诚顾客发言（一般2—6人）为辅； 其它内容：游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答，以活跃会场气氛； 会议时间一般有超过3个半小时，过短沟通力度不够，过长中老年人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。 一、签到（设签到表） 二、主持人开场白，并简介会议内容（5分钟） 三、专家讲座（医学25分钟） 四、有奖问答（3分钟） 五、节目（5分钟） 六、专家讲座（20分钟） 七、有奖问答（5分钟） 八、顾客发言（1—2 位10分钟） 九、节目（5分钟） 上半场结束，沟通促销40分钟左右 会议程序 会议程序 十、节目（5分钟） 十一、抽三等奖（2分钟） 十三、抽二等奖（1---3位5分钟） 十四、节目（5分钟） 十五、抽一等奖（3分钟） 每次会议要根据现场情况灵活安排，并对顾客进行 回访跟踪服务。 目的在于积累经验，引导员工以良好、积极的心态去面对成绩和失误， 营造积极向上的团队氛围。 首先对会前策划方案进行总结 物品准备是否充分完备； 人员准备是否到位； 主持人调控现场气氛的能力； 专家讲座的水平； 顾客发言的质量； 员工沟通钏销存在的问题； 会后总结 其次对会后改进方案进行总结 人员分工、职责科学化、规范化； 物品从计划、采购、管理、现场使用、会后清理由专人负责； 专家讲座（医学、产品）、主持人事先都要排练，内容包括讲座风格、 语言、表情、肢体动作、内宾、技巧、主持风格、现场调控能力等； 人员促销、沟通、服务理论培训与实战模拟，这是决定会场销售的关键。 做好前期的准备工作，包括和主管部门的沟通，场地的选择，会场的布置等工作。 活动前期宣传一定要到位，包括顾客的邀约、电话拜访、送达邀请函。重点顾客应重点沟通，做好会前充分的准备工作。 会议期间人员分工合理，密切配合，做到协调统一。 注重会场的气氛，同时注重产品展示。 要有专人负责突发事件的处理工作。 会议营销注意事项 设立专柜 选择专柜的目的 为产品在销售过程中有一个良好的环境。 加大产品的终端展示度。 为产品今后的促销提供一个好的场地。 降低经营风险。 选择专柜的方法 在本地市选择人流量较大的商场、超市、药店租赁柜台、或在闹市区租赁门面房，设立专柜。 专柜的注意事项 除专柜租金外，还要考虑税务的不关问题。 要有自己的经营条件。 专柜营业员要高素质、高要求、严管理。 选择专柜的方法 社区活动的目的 加大产品和顾客之间的接触度。 首次和顾客进行沟通，以产品为媒介，重心在于和顾客的心理沟 通，为以后的会议营销和科普讲座奠定基础。 搜集顾客资料档案，记录详细的顾客资料。 社区促销活动 社区活动的注意事项 活动前期一定要作好前期准备工作。 提前和小区的门卫、治保主任作好事前的沟通工作。 工作人员要分工明确，注重整体形象。 科普讲座、联谊会前期一般不做社区推广活动。 夹报宣传的目的 节省资源，加大宣传力度。 增大产品的认知度。 提醒顾客产品所在的地点、位置以及联系方式。 制作产品夹报的内容。夹报内容的编写要按版面设计，并确定每一版的主题。从整体上要体现夹报的权威性、产品科学性、先进性、卖点及特色。使读者看完报纸后有一种被尊重和获得知识的感觉，起到宣传的目的。 夹报所选择的载体媒体首选在中老年老体人、有知识层次、收稳定、保健意识强的人群中有影响国的报媒。如：地方报、都市报、晚报等中老年人喜欢的报纸。 夹报宣传的方法 夹报宣传的注意事项 1、前期投放量要大，有广泛的覆盖面，集中时段与媒体结合，在短期内产生巨大的爆炸性效应。 2、后期要有针对性的选择一些家属院密集区或特定区域集中投放，同时要和科普讲座和联谊会结合起来。 3、选择夹报的时间要有科学，统筹及时，结合市场的实际情况做到平中有重，重中之重。 4、夹报投放时监控一定要到位，要不定期的上门走访调查，同时还可以开展回访工作。比如：以报社的身份到顾客家中家访，先以调查报纸的送达时间，内容来谈，然后再转折问夹带健康报顾客的意见，再谈生活—谈中老人糖尿病—谈产品。 目前随着科学技术的发展，生活水平的不断提高，产品趋于同性化，那么品牌和服务在保健品营销中就显得得尤其重要。销售服务分售前、售中、售后服务。每一阶段都是我们和顾客沟通的良好时机。 售后服务 数据库的建立 目的：为以后数据库营销做好基础性工作。 建设途径：A、社区推广搜集顾客档案。 B、专柜或销售网点搜集顾客资料。 C、活动促销所登记的顾客资料。 D、联谊会、科