营销管理的读书笔记.docxVIP

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营销管理的读书笔记   营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。下面是小编为你带来的营销管理的读书笔记 ,欢迎阅读。   从以产品组合为核心向顾客组合为中心转变。建立顾客数据库提供个性化产品,服务,个性化转播信息   企业倾向于测量营销投资的回报率及其对股东价值的影响,并关注营销决策的伦理影响和社会影响   谁是公司的理想顾客?   公司努力去满足他们的何种需求?   公司应该向他们提供何种产品或服务?   公司应该为其供应物设定什么样的价格水平?   公司应该向他们发送和接受那些传播信息?   公司应该运用何种分销渠道?   公司应该开发何种伙伴关系?   1工程部门设计出合适的产品   2.财务部门提供所必须的资金   3.采购部门购买了高质量的原材料   4.生产部门及时地生产出高质量的产品   5.会计部门能够测量不同顾客,不同产品和不同区域的   6.盈利水平。   内部营销:确保组织中所有人员都遵循相应的营销原则,特别是高层管理人员。   整合营销:确保公司运用各种手段、方式创造、交付和传播价值,并且是以最佳方式组合起来加以运用的。   关系营销:与顾客、渠道成员和其他营销伙伴建立起恰当的多重关系。   绩效营销:测量并管理营销活动和营销项目的投资回报率,并综合考虑其广泛的影响,特别是其法律、伦理、社会和环境影响。   1.制定营销战略与计划。   2.聚焦营销洞察和绩效。   3.联系客户。   4.塑造强势品牌。   5.设计与开发市场供应物。   6.交付与传播价值。   7.实现长期成长。   *巴马案例   需要同步实现两个不同的目标   确定特定的目标受众,通过更广泛的信息扩大用户。   需要多媒体策略方面实现线上线下媒介的整合。包括付费,免费媒介整合。   了解越多,就越认同)   据此推广方面不仅包括有较长时间的视频,也有传统印刷,广播,户外广告。   其团队在广告代理公司GMMB协助下,把网络作为推广中心。   作为在多个影响面进行公关,广告,前期工作及资金筹措和组织的“中枢神经系统”   指导思想:通过构建网络工具,帮助用户实现高效的自我组织,让其自由选择产品   此例强大的渠道工具包括1350万个的电子邮件地址清单。结果,通过在线募集,向300万人募集到5亿美元捐赠。   营销者需要在移动互联网高速发达并发挥重要作用的环境中做决策   新产品,新服务必须包括哪些新的特点   确定通过何种渠道销售产品或提供服务   确定广告,销售,网络,移动营销的支出   顾客,竞争,技术和经济因素在快速变化,作为网红元年的当下,营销人员的语言,行动影响也会在网络中放大。   对企业来说,需要避免的危险   不能谨慎的实现对顾客和竞争者的监督   不能持续地提升产品价值或者改进营销战略   不能满足员工、股东、供应商和渠道伙伴的要求   市场营销的目的   深刻认识和了解顾客是产品、服务完全适合特定顾客需要,实现产品自我销售。   从事大量市场营销研究,然后设计适销对路的产品。   产品:产品   服务:服务   事件:一些事件的宣传,如大型商业展览,艺术表演,企业庆典。可积极而大胆地利用更大活动借势。   体验:把不同的产品、服务组合起来,创造,展示各种营销体验。如迪士尼乐园等。   人物:“名人营销”使个人成为“知名品牌”   场所:城市品牌策略,或者地区品牌策略吸引游客,居民,工厂,公司总部等等。   产权:无形权力,包括不动产和金融资产。   组织:组织致力于目标顾客心中建立起强势的、宜人的、独特的品牌形象。为了获得受众和资金,需要营销手段来提高公众形象。   信息:信息的生产,包装和分销是一个重要行业。比如市调数据,相关行业数据都可做产品。   想法:每种市场的供应物都包括基本的观念/创意。产品,服务是传递某种观念和利益的平台,社会营销者往往忙于一些创意,观念“比如不要酒驾”“不要浪费才智”等。   明晰营销者定位,以及需要掌握概念   营销者是从前在顾客里寻求响应的人,狭义讲需要善于刺激消费者对其公司产品的需求,而事实上营销者要像生产与物流部门的专业人士要对供应管理承担责任一样,营销者需要对需求管理承担责任,需要努力去影响需求水平、时机和构成,使其符合组织目标。   负需求:消费者对某个产品感到厌恶,甚至花钱回避它。   无需求:消费者对某个产品不了解或不感兴趣。   潜在需求:消费者可能对某个产品产生强烈的需求,而现有产品又不能满足其需求。   下降需求:消费者逐渐减少或停止购买某种产品。   不规则需求:消费者购买可能每个季节、每个月、每周甚至每小时都在发生变化。   充分需求:消费者恰如其分地在市场上购买自己所需要的

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