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广州市凯伦物业管理服务有限公司 雅苑四期（一组团）物业管理服务方案
第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 39 页
雅 苑 四 期
（一组团）
物
业
服
务
方
案
广州市凯伦物业管理服务有限公司
地址：广州市南沙区南沙街环市北路1号
《中华人民共和国物业服务企业资质证书》
证书号：粤穗物管证字第200601150593号
（日期：二○○九年十二月二十四日）
目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u
HYPERLINK \l _Toc367980030 目 录 PAGEREF _Toc367980030 \h 2
HYPERLINK \l _Toc367980031 公司简介 PAGEREF _Toc367980031 \h 4
HYPERLINK \l _Toc367980032 一、前言 PAGEREF _Toc367980032 \h 5
HYPERLINK \l _Toc367980033 二、物业概况 PAGEREF _Toc367980033 \h 5
HYPERLINK \l _Toc367980034 1、雅苑四期（一组团）的建筑基本情况： PAGEREF _Toc367980034 \h 6
HYPERLINK \l _Toc367980035 2、雅苑四期（一组团）的设施设备基本情况： PAGEREF _Toc367980035 \h 6
HYPERLINK \l _Toc367980036 三、编制依据 PAGEREF _Toc367980036 \h 7
HYPERLINK \l _Toc367980037 四、管理目标和管理原则 PAGEREF _Toc367980037 \h 7
HYPERLINK \l _Toc367980038 1、管理目标 PAGEREF _Toc367980038 \h 7
HYPERLINK \l _Toc367980039 2、管理原则 PAGEREF _Toc367980039 \h 8
HYPERLINK \l _Toc367980040 五、管理办法 PAGEREF _Toc367980040 \h 8
HYPERLINK \l _Toc367980041 六、物业管理服务项目 PAGEREF _Toc367980041 \h 9
HYPERLINK \l _Toc367980042 （一）公共服务项目（费用纳入物业管理费）： PAGEREF _Toc367980042 \h 9
HYPERLINK \l _Toc367980043 （二）有偿专项服务项目： PAGEREF _Toc367980043 \h 9
HYPERLINK \l _Toc367980044 七、各项管理指标承诺具体内容及措施 PAGEREF _Toc367980044 \h 10
HYPERLINK \l _Toc367980045 八、具体方案 PAGEREF _Toc367980045 \h 11
HYPERLINK \l _Toc367980046 （一）阶段性管理方案 PAGEREF _Toc367980046 \h 11
HYPERLINK \l _Toc367980047 （二）安全防范管理方案 PAGEREF _Toc367980047 \h 11
HYPERLINK \l _Toc367980048 （三）消防安全管理方案 PAGEREF _Toc367980048 \h 13
HYPERLINK \l _Toc367980049 （四）环境卫生管理方案 PAGEREF _Toc367980049 \h 13
HYPERLINK \l _Toc367980050 （五）房屋及公共设施设备管理方案 PAGEREF _Toc367980050 \h 14
HYPERLINK \l _Toc367980051 （六）水系使用管理方案 PAGEREF _Toc367980051 \h 15
HYPERLINK \l _Toc367980052 （七）质量管理方案 PAGEREF _Toc367980052 \h 16
HYPERLINK \l _Toc367980053 （八）人力资源管理方案 PAGEREF _Toc367980053 \h 16
HYPERLINK \l _Toc367980054 九、智能化系统的管理和维护 PAGEREF _Toc367980054 \h 17
HYPERLINK \l _Toc367980055 （一） 建立一支设备运行及维护人才队伍 PAGEREF _Toc367980055 \h
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