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社区365关爱
之
会员基础服务流程
端
云
服
老
智能养老服务平台
生活辅助终端
安全防护终端
健康管理终端
亲情关爱终端
老有所医
老有所养
老有所乐
老有所学
使用智能终端及传感设备采集数据
整合社区生活照料及医疗服务等各种资源
“健康云、安全云、家居云、关爱云及位置云”等云服务平台
借助社区O2O模式让老人居家安享晚年
老有所助
社区365服务平台应用
社区365关爱服务模式
精神慰藉
社区线下服务
社区线上服务
社区365关爱之应用
结合养老民生实际需求,通过与政府部门、传统社区养老服务中心及社区物业管理的创新合作, 建立起一套智慧、惠民、互通、高质和可负担的智能化高科技养老服务体系,提升传统居家养老服务中心的管理水平,全力构建老人“老有所医,老有所养,老有所助,老有所学,老有所乐”的智慧养老新模式。
呼叫中心
电子保姆
信息服务
视频探视
关爱服务
健康管家
就医服务
安全卫士
紧急救援
社区
365关爱
娱乐文化
服务
社区365关爱:电子保姆(助餐/助洁/助浴)
老人电视/呼叫器/电话
社区365关爱:健康管家(助医)
健康平台与健康检测数据实时对接
儿女及服务人员微信与数据的对接
解决目前困扰政府的老年人慢性病管理的复杂性问题
社区及私人家庭医生及时为老人提供便利的医疗健康服务
为空巢老人及不方便老人提供院后便利的康复理疗服务
通过老人到社区智慧养老服务中心的健康检测及管理,再结合穿戴式设备便捷、普及的特点,实现老人居家健康管理服务。并以此为切入点,引导中医养生保健促进其健康,以及针对病患长者的就医通道服务。
安康通达健康
管理平台
远程关爱服务
健康信息服务
健康指导医患互动
健康档案
健康促进
移动互联模式:
大数据云平台
服务照料APP
儿女关爱APP
两个关键
三点意义
社区365关爱:安全卫士(助急)
在养老院的看护病房、空巢老人居家等场所,通过已经发展成熟 的无线网络视频技术,满足客户365天随时随地探视及远程紧急救援服务等需求。
老人看护房
手机客户端
视频照护服务
社区365关爱:侯鸟式度假保障(助行)
健康监护服务器
医疗传感器技术
围绕老年人外出旅游度假需求,利用物联网技术,研发出远程移动健康监护系统,实现移动通讯与医疗数据传输技术的融合,有效解决了医护人员远程便捷监测的问题,保障老人外出候鸟度假的远程健康保健服务。
功能简介
安康通达针对老人候鸟式度假的健康保障,配合健康服务机构及保险公司制定出的商用意外保险模式,确保老人365天放心参加各种候鸟度假旅游及娱乐活动。
营运模式
安康通健康管理中心
优质医疗资源
社区365关爱会员之基本服务
(会员签约服务流程)
会员紧急救援服务流程
社区365关爱会员之基本服务
(电话呼叫)
登陆呼叫中心,提供每周7天每天10小时即时电话呼叫咨询服务,转派并跟踪第三方上门服务及义工服务
此为登陆届面
社区365关爱会员之基本服务
(电话呼叫)
社区365关爱会员之基本服务
(电话呼叫)
电话呼出后,呼叫中心会弹出右图的页面显示项目(共计10项)。
项目一:
老人求救:
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(电话呼叫)
项目二:
客户信息:
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项目三:
客服工单:
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(电话呼叫)
项目四:
来电历史:
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(电话呼叫)
项目五:
老人求助:
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项目六:
求救记录:
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