5.标准化抢修手册(第五部分-考核篇).docx

城东供电分公司 基于“五位一体”的“五个一”标准化抢修手册 第五部分 考核篇 2014年5月 目 录 第一章 城东供电分公司低压（含表计）抢修外包工作考核管理办法……..…2 第二章 配网抢修指挥班班组成员奖惩实施办法……………..……….….……………13 一、 城东供电分公司低压（含表计）抢修外包工作考核管理办法 总则 抢修外包队伍应严格遵照执行故障抢修到达现场时间标准，城区范围不超过45分钟；农村地区不超过90分钟（以上时间为工单受理时间与实际到达现场时间的差值）。 抢修外包队伍所有抢修工作行为必须严格执行分公司故障抢修服务规范和技术规范，外包队伍应加强对抢修人员服务行为的培训和规范管理。 考勤管理 抢修值班员交接班应填写交接班记录，工作期间不得擅自脱岗、饮酒，不得在工作期间睡觉和酒后上岗。如有交接班记录不清、工作期间脱岗、睡觉和饮酒等情况，一经发现，对责任外包队伍扣罚1000元。 外包队伍每月25日前将下月抢修值班表及各抢修小组负责人联系方式一并上报配电运检室相关管理人员。如迟报，每次对责任外包队伍扣罚1000元；如拒报，每次对责任外包队伍扣罚10000元。 各外包队伍如临时调换抢修人员班次，应在人员更换前一日17:00前报配网抢修指挥班备案，如未备案，每人次对责任外包队伍扣罚1000元。 配电运检室将参照各抢修外包队伍抢修值班表对抢修人员到岗情况进行不定期抽查，一经