原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
—圈日巨蛋■
SCIENTIFIC
基于区域性协作与满意度调查
的售后服务管理的新方法
onthe ofAfter。__。salesServicefor
Study Management
BasedonTerritorial andCSI
Equipment Cooperation
李斌，汪黎君。何德华，郑蕴 【摘要】鉴于医疗设备长期质量保证的重 Abstract：Studieshowtoenhancetheterritorialaher—
欣 after-sales
要性，以及售后阶段用户和供应商之间 service servicemustbe
management．The
(上海交通大学附属第六人 关系发生了微妙的变化，需要加强对供 becauseofthe
manageAefficiently long-termimportance
民医院医学工程部。上海
应商的售后服务进行有效管理，为此区 ofmedical andthedelicate
equipment，QA exchange
200233)
of
域性的售后服务管理对策成为本研究内 the between andclientinafter-sale
footing supplier
service forward
容。研究提出了区域性统一格式售后服 managementcontents，
phase．Putsmany
务协议、招标售后服务要求和客户满意 suchas．territorialuniformafter-salesservice
agreement，
度调查等管理内容。从医疗设备售后服 after-salesservice and
invite-bidding requirements
customersatisfaction 5basicafter-
务的各因素中提炼出了5个最基本的评价 investigation．Suggests
文档评论（0）