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目标管理的【SMART原则】 具体的，而且科学的（specific） 可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable） 可达成的，起到激励作用的（achievable） 相互关联的（relevant） 有时间限制的（time-bound） 【SMART原则】 S 是 specific 具体性，明确性 【例子】 目标：完成部门总结 Measurable 是M 可衡量性 【SMART原则】 【例子】 目标：为主管安排培训 目标：为主管安排有关提高团队执行力的培训，培训满意度评分要达到85%。 【SMART原则】 A 是 attainable 可达成性，可完成性 挑战性 【SMART原则】 R是 relevant/realistic 相关联性/可实行性 【SMART原则】 T 是 time-based 时限性 案例 我要成为世界首富 我要完成HS英文概论的阅读 S具体的 世界首富 HS英文概论的阅读 M可衡量的 福布斯公布 完成每个章节的PPT A可实现的 总资产超过600亿美元 读完300页，完成6个PPT R可实行的 每年至少赚10亿 每天读一章80页，一天一个PPT T时间线 70岁以前 7天以内 Smart原则的实践者 女有杜拉拉 男有司马他 第二部分：目标管理的实施程序 * * * * * 要点： 1、联想目前在组织管理和业务管理上，采用的方法是这套岗位责任体系。 2、左边红圈里的是静态的岗位职责分解，它是依据公司的宗旨和长远战略设置公司的组织机构和岗位，明确各部门及各岗位的职责。 右边的是动态的目标分解，是将公司的目标层层分解到各部门和具体的岗位。 中间红圈里的是绩效考核，根据职责及目标的完成情况，对部门和各岗位进行评价和激励。 3、联想就是靠着这套岗位责任体系不仅管理着几十个部门和几千名员工，而且每年都实现了公司年初制定的各项目标，使联想在业界一直保持着领先地位。 4、这套体系的中组织结构、岗位职责、目标管理、绩效考核我们本次培训已经涉及到了，大家如果朝这个方向发展，这是一套理想的岗位责任体系，也是比较好的带队伍的方法。 * * * * 是否具有现实性，到底能否达成 * 目标管理目标管理（Management?by?objectives，MBO）是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理制度。它主要的内容为：组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。简言之，目标管理就是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。 目标管理 迅速制定工作目标， 我们才能得以顺利达成。 第 * / 40 页 目标的意义 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩?崔西 所占比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！ 人生目标“金字塔” 第一部分：目标管理 应该 (现实是什么) 想 能 目标就是今年的工作. 今年想做的,能做的,该做的工作 目标定义 岗位今年做的工作？ “为了什么，今年做什么，做到什么程度？” 目标＝标杆＝说法 目标管理的定义和含义 定义 2.三层含义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。 （1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价) 请问：目标管理与计划管理的区别？ 要素 内容 餐厅经理的目标示例 目标 1、目标是什么？ 实现目标的中心思想、项目名称 提高销售额、毛利 2、达到什么程度？ 达到的质、量、状态 销售额5000万元 毛利2000万元 计划 3、怎么办？ 为了完成目标，应采取的措施、手段、方法 1、在东部地区新开一家分店； 2、通过增加新菜品开发，实现新增销售收入500万元； 3、通过服务品质管理将上座率提高10个百分点； 4、什么时候完成目标？ 期限、预定计划表、日程表 1月： 2月： 5、是否达成了既定目标？ 完成成果的评价 实际销售收入5500万元 毛利：1100万元 目标管理五要素 目标管理的两大特征 1、强调“目标”