中国服务外包产业发展十二五发展思路资料.pdfVIP

中国服务外包产业发展概况和 “十二五”发展思路 中国服务外包研究中心 金世和 2012年4月21 日 厦门 一、产业发展背景和意义 二、产业发展的基本概况 三、“十二五”发展思路 一、产业发展的背景和意义 （一）如何来理解服务外包 （二）经济发展中的一些困难 （三）产业转型升级的需要 • （一）如何理解服务外包 服务外包定义：机构原本由内部完成的某些业务或业务流程给外部专 业服务提供商，并能借助信息技术和现代通信手段，可以用数据形式 进行交付的经济活动。 低 非核心功能 低 控制 低 与核心功能相关性 高 核心 与核心功能相关性